Diagnósticos alienware – Dell Alienware Area-51 ALX (Late 2009) Manual del usuario

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CAPÍTULO 6: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

NOTA: los pasos siguientes modifican la secuencia de arranque para una

vez solamente. La próxima vez que inicie el ordenador, éste lo hará según

los dispositivos especificados en el programa de configuración del

sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

3.

CD/DVD/CD-RW y

pulse <Intro>.
Seleccione

4.

Boot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM) en el menú que

aparece y pulse <Intro>.
Seleccione

5.

Alienware Diagnostics (Diagnósticos de Alienware) en la lista

numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su

ordenador.
Cuando aparezca el

6.

Main Menu (Menú principal) de Alienware Diagnostics

(Diagnósticos de Alienware), seleccione la prueba que desea ejecutar.

NOTA: anote todos los códigos de error y descripciones de problemas

exactamente como aparezcan y siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla.

Cuando se hayan completado todas las pruebas, cierre la ventana de

7.

pruebas para volver al

Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos

Alienware.
Extraiga el CD/DVD de

8.

Asistencia técnica y, a continuación, cierre la ventana

Main Menu (Menú principal) para salir de los Diagnósticos Alienware y

reiniciar el ordenador.

Diagnósticos Alienware

®

Si experimenta algún problema con el ordenador de escritorio Alienware, ejecute

los Diagnósticos Alienware. Es recomendable que imprima estos procedimientos

antes de empezar.

NOTA: haga una copia de seguridad de todos los datos antes de iniciar una

recuperación del sistema. La función de copia de seguridad está incluida

en AlienRespawn™ v2.0, pero como precaución sería mejor hacer una copia

de seguridad de aquellos archivos importantes en un medio externo antes

de iniciar la recuperación.

NOTA: el CD/DVD deAsistencia técnica contiene los controladores del

ordenador. También puede descargarse los últimos controladores y

software para el ordenador en

support.dell.com.

Revise la información de configuración del ordenador y asegúrese de que el dispositivo

que desea probar aparezca en el programa de configuración del sistema y esté activo.

Inicie los Diagnósticos Alienware desde el CD/DVD Asistencia técnica.

Cómo iniciar los Diagnósticos Alienware desde el CD/DVD de

Asistencia técnica

Introduzca el CD/DVD de

1.

Asistencia técnica.

Apague y reinicie ordenador.

2.

Cuando aparezca el logotipo de Alienware, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo,

siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft

®

Windows

®

y, a

continuación, cierre el ordenador e inténtelo de nuevo.

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