Problemas de impresión – Dell 1125 Mono Laser MFP Manual del usuario

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Problemas de Impresión 

por la impresora. Consulte

Papel Recomendado

.

Se mantienen los atascos de papel.

l

 Asegúrese de que ha seleccionado el tamaño de papel correcto. Consulte 

Configuración del Tamaño del 

Papel

.

l

 Se está utilizando un tamaño de papel incorrecto. Utilice solamente papel que cumpla con las 
especificaciones requeridas por la impresora. Consulte

Papel Recomendado

.

l

 

Puede que haya residuos dentro de la impresora. Abra la tapa frontal y elimine los residuos.

Las transparencias se adhieren entre sí en 
la zona de salida del papel.

l

 Utilice solamente las transparencias diseñadas específicamente para impresoras láser. Retire cada 
transparencia en la medida que sale de la impresora.

Los sobres se tuercen o no se alimentan
correctamente.

l

 Asegúrese de que las guías del papel están apoyadas en ambos lados de los sobres.

 

Condición

 

Posible causa

 

Soluciones sugeridas

La impresora no imprime.

La impresora no recibe
alimentación eléctrica.

Revise las conexiones del cable de alimentación. Revise el interruptor de encendido y la 
fuente de alimentación.

La impresora no está 
seleccionada como
predeterminada.

Seleccione Impresora Multifunción 1125 como impresora predeterminada en Windows.

Haga clic en Inicio® Configuración® Impresoras. Haga clic derecho en el Impresora
Multifunción 1125

icono de la impresora y seleccione Seleccionar como Impresora

Predeterminada.

Revise la impresora fijándose en 
lo siguiente:

La tapa frontal o trasera no están cerradas.

l

 

Hay atasco de papel.

l

 

No hay papel cargado.

l

 El cartucho del tóner no está instalado.

Si ocurre un error en el sistema de la impresora, contacte con su representante de
servicios.

No está bien conectado el cable 
entre la computadora y la
impresora.

Desconecte el cable de la impresora y conéctelo de nuevo.

El cable que conecta la
computadora con la impresora
está defectuoso.

Si es posible, conecte el cable a otra computadora que esté trabajando bien e imprima un 
trabajo. Puede probar también utilizando otro cable de impresora.

Puede ser que la impresora no
está configurada correctamente. 

Revise las propiedades de la impresora para asegurarse de que su configuración sea la 
correcta.

Puede estar mal instalado el
controlador de la impresora.

Desinstale el controlador de la impresora e instálelo de nuevo; consulte 

Desinstalación 

del Software

y

Instalación del Software en Windows

respectivamente.

La impresora no está trabajando 
bien.

Revise el mensaje del visualizador del panel del operador para ver si la impresora está 
indicando un error del sistema.

La impresora selecciona los
medios de impresión de una 
fuente equivocada.

La selección de la fuente del 
papel en las propiedades de la
impresora puede ser incorrecta.

Para muchas aplicaciones de software, la selección de la fuente de papel se encuentra 
bajo la pestaña Papel dentro de las propiedades de impresora. Seleccione la fuente de 
papel correcta. Consulte

Pestaña Papel

.

Se imprime un trabajo con
excesiva lentitud.

Puede ser que el trabajo sea muy
complejo.

Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la configuración de la calidad de la 
impresión.

La velocidad máxima de impresión de su impresora es de 27 PPM para papel tamaño 
Carta.

Si está utilizando Windows 
98/Me, puede ser que sea
incorrecta la Configuración del 
Carrete.

Haga clic en Inicio® Configuración® Impresoras. Haga clic derecho Impresora
Multifunción 1125 en el icono de impresora, haga clic en 

Propiedades® Detalles®

Configuración del Carrete. Seleccione la configuración deseada.

La mitad de la página está en 
blanco.

Es posible que la configuración de 
la orientación de la página.

Cambie la orientación de la página en su aplicación. Consulte 

Pestaña Disposición

.

No coinciden el tamaño real del 
papel con la configuración 
seleccionada.

Asegúrese de que el tamaño del papel configurado coincide con el tamaño del papel que 
está en la bandeja. 

La impresora imprime, pero el
texto está mal, 
incomprensible o incompleto.

El cable de la impresora está flojo 
o defectuoso.

Desconecte el cable de la impresora y conéctelo de nuevo. Intente realizar un trabajo de 
impresión que ya se haya hecho con éxito. Si es posible, conecte el cable y la impresora 
con otra computadora e intente ejecutar un trabajo de impresión que usted sepa que se 
realiza con éxito. Finalmente, pruebe con un cable de impresora nuevo.

Se seleccionó el controlador de 
impresora equivocado.

Revise el menú de selección de impresora de la aplicación para asegurarse de que está 
seleccionada su impresora.

La aplicación de software está 
funcionando mal.

Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación.

El sistema operativo está 
trabajando mal.

Salga de Windows y reinicie la computadora. Apague y encienda la impresora.

Se imprimen las páginas, 
pero están en blanco.

El cartucho del tóner está 
defectuoso o agotado.

Agite el tóner. Consulte 

Redistribución del Tóner

.

Si es necesario, sustituya el cartucho del tóner.

Puede ser que el archivo tenga
páginas en blanco.

Revise el archivo para asegurarse de que no tiene páginas en blanco.

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