Bloqueos y problemas con el software – Dell XPS 15 (L501X, Late 2010) Manual del usuario

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Solución de problemas

Bloqueos y problemas
con el software

Si el equipo no se inicia: asegúrese de que
el cable del adaptador de CA está bien
conectado al equipo y a la toma eléctrica.
Un programa no responde:
Finalice el programa:

Pulse <Ctrl><Shift><Esc> simultáneamente.

1.

Haga clic en

2.

Aplicaciones.

Seleccione el programa que ha dejado de

3.

responder.
Haga clic en

4.

Finalizar tarea.

Si un programa falla repetidamente:
compruebe la documentación del software.
En caso necesario, desinstale y vuelva
a instalar el programa.

NOTA: Normalmente el software incluye
instrucciones de instalación en su
documentación o en el CD.

Si el equipo deja de responder o aparece una
pantalla de color azul fijo:

PRECAUCIÓN: Es posible que se pierdan
datos si no puede apagar el sistema
operativo.

Si no puede conseguir que responda pulsando
una tecla o moviendo el ratón, pulse el
botón de alimentación durante unos 8 ó 10
segundos como mínimo (hasta que se apague
el equipo). A continuación, reinicie el equipo.
Se ha diseñado un programa para un sistema
operativo anterior de Microsoft

®

Windows

®

:

Ejecute el asistente para compatibilidad de
programas. El Asistente para compatibilidad
de programas configura un programa de
manera que se ejecute en un entorno similar
a los de sistemas operativos de versiones
anteriores de Microsoft Windows.

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