Problemas relacionados con la impresora – Dell 962 All In One Photo Printer Manual del usuario

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Haga doble clic en el icono unidad de CD-ROM. Si es necesario, haga doble clic en setup.exe.

b.

Cuando aparezca la pantalla de instalación de la impresora, haga clic en Instalar o Instalar
ahora
.

c.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.

d.

Problemas relacionados con la impresora

Compruebe que el cable de alimentación de la impresora se encuentra conectado
firmemente a ésta y a la toma de corriente.

Determine si la impresora está en pausa o en espera

Windows XP

Haga clic en Inicio

Panel de control Impresoras y otro hardware Impresoras y

faxes.

1.

Haga doble clic en Dell Photo AIO Printer 962 y, a continuación, haga clic en
Impresora.

2.

Asegúrese de que no aparece una marca de selección junto a Pausar la impresión. En
caso de que aparezca esta marca junto a Pausar la impresión, haga clic sobre ella para
desactivar la selección de esta opción.

3.

Windows 2000

Haga clic en Inicio

Configuración Impresoras.

1.

Haga doble clic en Dell Photo AIO Printer 962 y, a continuación, haga clic en
Impresora.

2.

Asegúrese de que no aparece una marca de selección junto a Pausar la impresión. En
caso de que aparezca esta marca junto a Pausar la impresión, haga clic en Pausar la
impresión
para desactivar la selección.

3.

Compruebe si parpadea algún indicador luminoso de la impresora.

Para obtener más

información, consulte

Indicadores luminosos y mensajes de error

.

Asegúrese de que ha instalado los cartuchos de tinta de forma correcta y ha retirado
el adhesivo y el precinto de todos ellos.

Compruebe que ha cargado el papel correctamente.

Para obtener más información,

consulte

Carga del papel

.

La impresora no imprime y los trabajos no salen de la cola de impresión.

Los trabajos

de impresión pueden estar atascados en la impresora en espera, si tiene varias copias de la
impresora Dell instaladas en el ordenador. Para comprobar si existen varias entradas de la
impresora:

En Windows XP, haga clic en Inicio

Panel de control Impresoras y otro hardware

Impresoras y faxes.

1.

En Windows 2000, haga clic en Inicio

Configuración Impresoras.

Compruebe si existen varios objetos de la impresora Dell, que aparecen como Dell 962,
Dell 962 (Copia 1), Dell 962 (Copia 2), etc.

2.

3.

4.

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