Dell 962 All In One Photo Printer - Manual (Página 67)

Solución de problemas
Problemas de instalación
Problemas generales
Indicadores luminosos y mensajes de error
Mejora de la calidad de impresión
Siga estos consejos cuando se disponga a llevar a cabo algún proceso de solución de problemas de la
impresora:
Si la impresora no funciona, compruebe que se ha conectado correctamente a una toma de corriente y
al ordenador, en caso de que esté utilizándolo.
Si aparece algún mensaje de error en la pantalla del panel del operador, tome nota del texto exacto
del mensaje.
Problemas de instalación
Problemas relacionados con el ordenador
Compruebe que la impresora es compatible con el ordenador: La impresora Dell Photo
AIO Printer 962 es compatible con Windows 2000 y Windows XP.
Compruebe que ha encendido tanto la impresora como el ordenador.
Compruebe el cable USB
Asegúrese de que el cable USB se encuentra conectado firmemente a la impresora y al
ordenador.
Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable USB como se muestra en el diagrama de
instalación de la impresora y, a continuación, reinicie el ordenador.
Si la pantalla de instalación de software no se muestra de forma automática, instálelo
de forma manual
Introduzca el CD Controladores y utilidades. 1.
En Windows XP, haga clic en Inicio Mi PC. 2.
En Windows 2000, haga doble clic en Mi PC desde el escritorio.
Haga doble clic en el icono unidad de CD-ROM. Si es necesario, haga doble clic en
setup.exe. 3.
Cuando aparezca la pantalla de la impresora, haga clic en Instalar o Instalar ahora. 4.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación. 5.