Si deja caer o daña el equipo, Solución de otros problemas técnicos – Dell Inspiron 8600 Manual del usuario
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S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
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NOTA: Consulte página 169 para obtener información sobre la cobertura de la garantía.
Si el equipo no se inicia o si usted no puede identificar los componentes dañados,
póngase en contacto con Dell
.
Si deja caer o daña el equipo
1
Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas activos y
apague el equipo (consulte página 43).
2
Desconecte el adaptador de CA del enchufe eléctrico y del equipo.
3
Apague los dispositivos externos que estén conectados y desenchúfelos de sus tomas
de corriente y después del equipo.
4
Extraiga y vuelva a instalar la batería.
5
Encienda el equipo.
NOTA: Consulte página 169 para obtener información sobre la cobertura de la garantía.
Si el equipo no se inicia o si usted no puede identificar los componentes dañados,
póngase en contacto con Dell
.
Solución de otros problemas técnicos
V
ISITE
EL
SITIO
W
EB
DE
ASISTENCIA
DE
D
ELL
— Vaya a la dirección
support.dell.com para obtener ayuda sobre cuestiones generales de uso,
instalación y solución de problemas.
E
NVÍE
UN
MENSAJE
DE
CORREO
ELECTRÓNICO
A
D
ELL
— Vaya a la
dirección support.dell.com y haga clic en E-Mail Dell (Envíe un mensaje de
correo electrónico a Dell) en la lista Communicate (Comunicar). Envíe un
mensaje de correo electrónico a Dell sobre el problema; en unas horas recibirá una
respuesta de Dell a través del correo electrónico.
P
ÓNGASE
EN
CONTACTO
CON
D
ELL
— Si no puede solucionar el problema
a través del sitio Web de asistencia de Dell™ o mediante el servicio de correo
electrónico, llame a Dell para solicitar asistencia (consulte página 147).