Apéndice, Política de asistencia técnica de dell, Cómo contactar con dell – Dell P1500 Personal Mono Laser Printer Manual del usuario
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Apéndice
Política de asistencia técnica de Dell
Cómo contactar con Dell
Garantía y política de devoluciones
Política de asistencia técnica de Dell
La asistencia técnica ofrecida por los especialistas requiere la cooperación y la participación del cliente en el
proceso de solución de problemas y proporciona la restauración del sistema operativo, la aplicación de
software y los controladores del hardware a la configuración predeterminada original suministrada por Dell,
así como la comprobación de la funcionalidad adecuada de la unidad del ordenador y todo el hardware
instalado por Dell. Además de la asistencia técnica proporcionada por los especialistas, la asistencia técnica
en línea está disponible en el sitio Web de soporte de Dell. Puede encontrar opciones de asistencia técnica
adicionales disponibles para su compra.
Dell proporciona asistencia técnica limitada para la impresora y cualquier periférico y software instalado por
Dell. El fabricante original proporciona la asistencia para el software y los periféricos de terceros, incluidos
aquéllos adquiridos y/o instalados mediante Software y periféricos (DellWare), ReadyWare e Integración de
fábrica personalizada (CFI/DellPlus).
Cómo contactar con Dell
Puede acceder al soporte de Dell en support.dell.com. Seleccione la región en la página WELCOME TO DELL
SUPPORT y rellene los detalles solicitados para acceder a las herramientas e información de ayuda.
Puede ponerse en contacto con Dell electrónicamente mediante las siguientes direcciones:
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (sólo para países de Asia/Pacífico)
www.euro.dell.com (sólo para Europa)
www.dell.com/la/ (para países de América Latina)
Protocolo de transferencia de archivos anómino (FTP)
ftp.dell.com/
Inicie la sesión como usuario: anónimo y utilice su dirección de e-mail como contraseña.
Servicio electrónico de asistencia
[email protected]
[email protected]
[email protected] (sólo para países de Asia/Pacífico)
support.euro.dell.com (sólo para Europa)