Dell 2135cn Color Laser Printer - Manual (Página 138)

Ruido anómalo
Atascos/Problemas de alineación
Los márgenes superior y lateral son incorrectos.
3c
Reemplace el fusor si dispone de uno de repuesto. Consulte la guía de
reemplazo del fusor, Reemplazo del fusor.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea ha finalizado. Póngase en contacto con Dell.
4a
Cargue el sobre en la bandeja 1 con la solapa abierta y boca abajo.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea ha finalizado. Vaya a 4b.
4b
Use un sobre de tamaño diferente.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea ha finalizado. Póngase en contacto con Dell.
NOTA: Algunos de los siguientes procedimientos que emplean Herramientas también se pueden realizar a través del panel del operador o de Dell
Printer Configuration Web Tool. Para obtener información sobre cómo utilizar el panel del operador o Dell Configuration Web Tool, consulte "Descripción
de los menús" y "Dell Printer Configuration Web Tool" .
Acción Sí No
1
Averigüe la causa del problema quitando los cartuchos de tóner, el fusor y la unidad PHD.
1. Quite los cartuchos de tóner, el fusor y la unidad PHD. Consulte "Extracción del cartucho de tóner usado" ,
"Reemplazo de la unidad de dispositivo de cabezal de impresión (PHD)" y la guía de reemplazo del fusor,
Reemplazo del fusor.
2. Inicie Herramientas y haga clic en Verificación de la Máquina en la ficha Diagnóstico.
3. Seleccione Verificación de Funcionamiento del Motor Principal en el cuadro de lista desplegable y haga clic en
el botón Iniciar.
4. Haga clic en el botón Reproducir Sonido para comprobar el sonido del motor.
¿Coincide el ruido procedente de la impresora con el ruido del botón Reproducir Sonido?
Póngase en
contacto con
Dell.
Vaya a la
acción 2.
2
1. En la página Verificación de la Máquina , seleccione Verificación de Funcionamiento del Motor del Fusor en el
cuadro de lista desplegable, y haga clic en el botón Iniciar.
2. Haga clic en el botón Reproducir Sonido para comprobar el sonido del motor.
¿Coincide el ruido procedente de la impresora con el ruido del botón Reproducir Sonido?
Póngase en
contacto con
Dell.
Vaya a la
acción 3.
3
1. En la página Verificación de la Máquina , elija Verificación del Motor de Dosificación(Amarillo), Verificación
del Motor de Dosificación(Magenta) , Verificación del Motor de Dosificación(Cyan) o Verificación del Motor
de Dosificación(Negro) en el cuadro de lista desplegable y haga clic en el botón Iniciar.
2. Haga clic en el botón Reproducir Sonido para comprobar el sonido del motor.
3. Repita los pasos 1 y 2 para realizar la Verificación del Motor de Dosificación en el resto de los cartuchos de
tóner.
NOTA: La Verificación del Motor de Dosificación respecto de CMYK se puede realizar en cualquier orden.
NOTA: No compruebe el funcionamiento del motor de dosificación repetidamente.
¿Coincide el ruido procedente de la impresora con el ruido del botón Reproducir Sonido?
Póngase en
contacto con
Dell.
Vaya a la
acción 4.
4
1. Vuelva a instalar el fusor.
2. Realice la acción 3 de nuevo.
¿Coincide el ruido procedente de la impresora con el ruido del botón Reproducir Sonido?
Póngase en
contacto con
Dell.
Vaya a la
acción 5.
5
1. Vuelva a instalar la unidad PHD.
2. Realice la acción 3 de nuevo.
¿Coincide el ruido procedente de la impresora con el ruido del botón Reproducir Sonido?
Póngase en
contacto con
Dell.
Vaya a la
acción 6.
6
1. Vuelva a instalar los cartuchos de tóner.
2. Realice la acción 3 de nuevo.
¿Coincide el ruido procedente de la impresora con el ruido del botón Reproducir Sonido?
Póngase en
contacto con
Dell. Póngase en
contacto con
Dell.
NOTA: Algunos de los siguientes procedimientos que emplean Herramientas también se pueden realizar a través del panel del operador o de Dell
Printer Configuration Web Tool. Para obtener información sobre cómo utilizar el panel del operador o Dell Configuration Web Tool, consulte "Descripción
de los menús" y "Dell Printer Configuration Web Tool" .