Problemas de copia – Dell B1265dnf Mono Laser Printer MFP Manual del usuario

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6. Solución de problemas

Problemas de copia

Estado

Soluciones recomendadas

Las copias son demasiado
claras o demasiado oscuras.

Ajuste la oscuridad en la función de copia para aclarar u oscurecer el fondo de las copias (consulte “Cambio de la
configuración para cada copia” en la página 54).

Si el problema no desaparece
después de limpiar el equipo.

ajuste Funcion Copia > Ajustar fondo > Automatico. (consulte “Descripción general de los menús” en la página 27).

En las copias, aparecen
rayas, líneas, marcas o
puntos.

• Si los defectos están en el original, ajuste la oscuridad en la función de copia para aclarar el fondo de las copias.

• Si el original no presenta defectos, limpie la unidad de digitalización (consulte “Limpieza de la unidad de digitalización” en

la página 77).

La imagen de la copia
impresa está torcida

• Asegúrese de que el original está alineado con la guía de registro.

• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior de la impresora (consulte “Limpieza de la impresora”

en la página 74).

Se imprimen copias en
blanco

Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner o hacia arriba en el
alimentador de documentos.

Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio técnico.

La imagen no está bien fijada
en el papel.

• Sustituya el papel de la bandeja por papel de otro paquete.

• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la impresora durante mucho tiempo.

Se producen atascos
frecuentes durante la copia
de documentos

• Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. Sustituya el papel de la bandeja por un lote nuevo. Compruebe o ajuste las guías

del papel si es necesario.

• Asegúrese de que el papel utilizado sea del tipo y gramaje adecuado (consulte “Especificaciones del material de impresión”

en la página 102).

• Revise si queda papel de copia o fragmentos de papel en la impresora después de solucionar un atasco.

El cartucho de tóner produce
menos copias que las
esperadas antes de quedarse
sin tóner

• Los documentos originales pueden contener imágenes, figuras llenas o líneas gruesas. Por ejemplo, los documentos

originales pueden ser formularios, boletines, libros u otros documentos que consumen mucho tóner.

• Es posible que se haya dejado abierta la tapa del escáner mientras se realizaban las copias.

• Apague la impresora y vuelva a encenderla.

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