Obtención de ayuda, Inspiron – Dell Inspiron 1464 (Early 2010) Manual del usuario

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Obtención de ayuda

Si tiene problemas con su equipo, puede

realizar los siguientes pasos para diagnosticar y

solucionar el problema:

Consulte "Solución de problemas" en la

1.

página 41 para consultar la información y los

procedimientos relacionados con el problema

que está experimentando el equipo.

Para obtener más información acerca de

2.

la solución de problemas, consulte la

Guía

tecnológica de Dell, disponible en la unidad

de disco duro o en support.dell.com/manuals.

Consulte "Dell Diagnostics" en la página

3.

52 para

ver cómo puede ejecutar Dell Diagnostics.

Rellene la "Lista de verificación de

4.

diagnósticos" en la página 70.

Utilice el extenso conjunto de servicios en

5.

línea de Dell disponibles en el sitio web

de asistencia de Dell (support.dell.com)

para obtener ayuda con la instalación y los

procedimientos de solución de problemas.

Consulte "Servicios en línea" en la página 66

para obtener una lista más amplia de la

asistencia en línea de Dell.

Si los pasos descritos anteriormente no han

6.

resuelto el problema, consulte "Antes de

llamar" en la página 69.

NOTA: llame al servicio de asistencia de

Dell desde un teléfono situado cerca del

equipo para que puedan guiarle en los

procedimientos necesarios.

NOTA: es posible que el sistema de

código de servicio rápido de Dell no esté

disponible en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado

de Dell se lo solicite, introduzca el código

de servicio rápido para dirigir su llamada

directamente al personal de asistencia

adecuado. Si no dispone de un código de servicio

rápido, abra la carpeta de Dell Accessories

(Accesorios Dell), haga doble clic en el icono

Express Service Code (Código de servicio rápido)

y siga las instrucciones que se indican.

NOTA: algunos de los servicios no están

siempre disponibles en todas las zonas fuera

del territorio continental de EE. UU. Llame

al representante local de Dell para obtener

información acerca de disponibilidad.

INSPIRON

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