Dell Inspiron 1464 (Early 2010) - Manual (Página 48)

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Solución de problemas
Bloqueos y problemas con el
software
Si el equipo no se inicia: asegúrese de que el
adaptador de CA está bien conectado al equipo
y a la toma eléctrica.
Si un programa deja de responder:
Cierre el programa:
Pulse <Ctrl><Shift><Esc> simultáneamente. 1.
Haga clic en 2. Aplicaciones.
Haga clic en el programa que no responde. 3.
Haga clic en 4. Finalizar tarea.
Si un programa se bloquea repetidamente:
compruebe la documentación del software.
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el
programa.
NOTA: el software normalmente incluye
instrucciones de instalación en su
documentación o en el CD.
Si el equipo deja de responder o aparece una
pantalla azul fija:
PRECAUCIÓN: si no puede completar el
proceso de cierre del sistema operativo,
es posible que se pierdan datos.
Si el equipo no responde cuando se pulsa una
tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga
presionado el botón de encendido entre ocho y
diez segundos (hasta que el equipo se apague) y,
a continuación, reinicie el equipo.
Si un programa está diseñado para un sistema
operativo anterior de Microsoft ® Windows ® :
Ejecute el Asistente para compatibilidad
de programas. Este asistente configura un
programa para que se ejecute en un entorno
similar a una versión anterior del sistema
operativo Microsoft Windows.