Dell Inspiron 13z (N301z, Mid 2010) Manual del usuario

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Cómo utilizar las herramientas de asistencia

Si encuentra un problema durante una

5.

prueba, aparece un mensaje en pantalla que

indica el código de error y una descripción

del mismo. Anote el código de error y la

descripción del problema y póngase en

contacto con Dell (consulte el apartado

“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la

página 83).

NOTA: la etiqueta de servicio de su

ordenador se encuentra ubicada en

la parte superior de cada pantalla de

prueba. La etiqueta de servicio le ayuda a

identificar su ordenador cuando se pone en

contacto con Dell.

Cuando todas las pruebas hayan terminado,

6.

cierre la pantalla de pruebas para volver

a la ventana Choose An Option (Elegir una

opción).
Para salir de Dell Diagnostics (Diagnósticos

7.

Dell) y reiniciar el ordenador, haga clic en
Exit (Salir).

Cómo iniciar Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell) desde el disco
Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades)

NOTA: el disco

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) es posible que

no se entregue con su ordenador.
NOTA: su ordenador no cuenta con una

unidad óptica interna, utilice una unidad

óptica externa o cualquier dispositivo de

almacenamiento externo para aquellos

procedimientos que incluyen el uso de

discos.

Inserte el disco

1.

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).
Apague y reinicie el ordenador.

2.

Cuando aparezca el logotipo de DELL

pulse

<F12> inmediatamente.

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