Dell 2355dn Multifunction Mono Laser Printer - Manual (Página 317)

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NOTA: Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows OS que incluye su equipo para obtener más información
acerca de los mensajes de error de Windows.
Problemas más comunes de Linux
Aparecen los mensajes “Error
de protección general”,
“Excepción OE”, “Spool32”
u “Operación no válida”.
Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir nuevamente.
Aparecen los mensajes “Error al
imprimir” o “Tiempo de espera
de impresora agotado”.
Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión. Espere hasta que la impresora
haya terminado la impresión. Si el mensaje aparece en modo de espera o tras finalizar
la impresión, revise la conexión o compruebe si se ha producido algún error.
Estado Soluciones recomendadas
Estado Soluciones recomendadas
La impresora no imprime. • Verifique si el controlador de la impresora está instalado en el sistema. Abra MFP
configurator y vaya a la ficha Printers en la ventana Printers configuration para ver la lista
de impresoras disponibles. Asegúrese de que la impresora aparezca en la lista.
De lo contrario, abra el asistente Add new printer para configurar el dispositivo.
• Compruebe que la impresora esté encendida. Abra Configuración de la impresora y
seleccione la impresora en la lista de impresoras. Vea la descripción en el panel Selected
printer. Si dicha descripción contiene la palabra “stopped”, pulse el botón Start. A
continuación, debería restablecerse el funcionamiento normal de la impresora. El estado
“stopped” se pudo haber activado cuando se produjeron errores en la impresión. Por
ejemplo, se pudo haber tratado de imprimir un documento cuando el puerto multifunción
era reclamado por una aplicación de digitalización.
• Verifique que el puerto multifunción no esté ocupado. Debido a que los componentes
funcionales del dispositivo multifunción (impresora y escáner) comparten la misma
interfaz E/S (puerto multifunción), es posible que se produzca el acceso simultáneo
de diferentes aplicaciones “cliente” al mismo puerto multifunción. Para evitar posibles
conflictos, se permite que solamente uno de ellos controle el dispositivo cada vez. El otro
“consumer” encontrará la respuesta “dispositivo ocupado”. Deberá abrir la configuración
de los puertos multifunción y seleccionar el puerto asignado a su impresora. En el panel
Selected port podrá ver si el puerto está ocupado por alguna otra aplicación. Si es así,
deberá esperar a que se complete el trabajo actual o pulsar Release port, si está seguro
de que la impresión del trabajo actual no está funcionando correctamente.
• Verifique si su aplicación posee opciones de impresión especiales, como “-oraw”. Si aparece
“-oraw” como parámetro de la línea de comandos, elimínelo para poder imprimir
correctamente. En aplicaciones Gimp front-end, seleccione “print” “Setup printer”
y edite el parámetro de la línea de comandos.