Solución de problemas de una nic, Solución de problemas de un dispositivo usb – Dell PowerEdge SC 430 Manual del usuario
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Solución de problemas de un dispositivo USB
Problema
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Un mensaje del sistema indica un problema con un dispositivo USB.
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El dispositivo conectado a un puerto USB no funciona correctamente.
Acción
1.
Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados. Consulte "Uso del programa de configuración del
sistema" en la Guía del usuario.
2.
Apague el sistema y todos los dispositivos USB.
3.
Desconecte los dispositivos USB y conecte el dispositivo que no funciona al otro conector USB.
4.
Encienda el sistema y el dispositivo que se ha reconectado.
Si se resuelve el problema, puede que el conector USB sea defectuoso. Consulte "
Obtención de ayuda
".
5.
Si es posible, cambie el cable de interfaz por un cable que funcione.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz. Consulte "
Obtención de ayuda
".
6.
Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno equivalente.
7.
Encienda el sistema y el dispositivo USB.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el dispositivo USB. Consulte "
Obtención de ayuda
".
Si el problema persiste, consulte "
Obtención de ayuda
".
Solución de problemas de una NIC
Problema
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La NIC no puede comunicarse con la red.
Acción
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "
Uso de los diagnósticos de Server Administrator
" en la sección "Ejecución de los
diagnósticos del sistema".
2.
Verifique el indicador pertinente del conector de NIC. Consulte "
Códigos del indicador de la NIC
" en la sección "Indicadores, mensajes y códigos".
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Si el indicador de enlace no se enciende, revise las conexiones de todos los cables.
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Si el indicador de actividad no se enciende, puede que falten los archivos del controlador de red o que estén dañados. Asegúrese de que estén
instalados los controladores apropiados y de que los protocolos estén enlazados. Consulte la documentación de la NIC.
Desinstale y vuelva a instalar los controladores, si procede. Consulte la documentación de la NIC.
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Cambie el valor de la negociación automática, si es posible.
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Utilice otro conector del conmutador o del concentrador.
Si está utilizando una tarjeta NIC en lugar de una NIC integrada, consulte la documentación de la tarjeta NIC.
3.
Ejecute el programa de configuración del sistema y compruebe que la NIC esté activada. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la
Guía del usuario
.
4.
Asegúrese de que las NIC, los concentradores y los conmutadores de la red estén configurados con la misma velocidad de transmisión de datos.
Consulte la documentación del equipo de red.