Dell Vostro 500 (Mid 2009) Manual del usuario
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Solución de problemas
Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) están situados en una partición oculta
para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro.
NOTA:
Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto
con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 143).
NOTA:
Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento,
desacóplelo. Consulte la documentación que viene con el dispositivo de
acoplamiento para ver las instrucciones.
1
Asegúrese de que el ordenador está conectado a una toma eléctrica que
funcione debidamente.
2
Encienda (o reinicie) el equipo.
3
Inicie Dell Diagnostics de una de estas maneras:
a
Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.
Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) en el menú de inicio y pulse
<Entrar>.
NOTA:
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
, apague el
equipo y vuelva a intentarlo.
NOTA:
Antes de intentar la opción B, es necesario apagar primero el equipo.
b
Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el sistema.
NOTA:
Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna
partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos
Dell) desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de
pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro
y la pantalla.
•
Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
•
Si se detecta un fallo, el ordenador se detiene y emite sonidos. Para detener
la evaluación y reiniciar el equipo, pulse <n>; para continuar con la
siguiente prueba, pulse <y>; para volver a probar el componente que falló,
pulse <r>.
•
Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la
inicialización, anote los códigos de error y póngase en contacto con Dell.