Dell 2335DN - Manual (Página 267)

Problemas de impresión
Problema Causa posible Soluciones recomendadas
La
impresora no
imprime.
La impresora no
recibe corriente eléctrica.
Revise las conexiones del cable de
alimentación. Revise el interruptor y la fuente
de alimentación.
La impresora no se
ha seleccionado como
impresora
predeterminada.
Seleccione Dell 2335dn MFP como
impresora predeterminada en Windows.
Haga clic en el botón Inicio
Configuración Impresoras. Haga clic
con el botón derecho del ratón en el icono de
la impresora Dell 2335dn MFP y seleccione
Establecer como impresora
predeterminada.
Compruebe la
impresora para verificar si:
La puerta frontal o trasera no
están cerradas.
Hay un atasco de papel.
No hay papel en la impresora.
El cartucho de tóner no está
instalado.
Si se produce un error de sistema en la
impresora, póngase en contacto con el
servicio técnico.
El cable de conexión
entre el ordenador y la
impresora no está
conectado correctamente.
Desconecte el cable de la impresora y
vuelva a conectarlo.
El cable de conexión
entre el ordenador y la
impresora está defectuoso.
Si es posible, conecte el cable a otro
ordenador que funcione correctamente e
imprima el trabajo. También puede probar
con otro cable de impresora.
Es posible que la
impresora se haya
configurado de forma
incorrecta.
Compruebe las propiedades de la
impresora para asegurarse de que la
configuración de impresión sea correcta.
Es posible que el
controlador de la
impresora esté instalado
de forma incorrecta.
Desinstale el controlador de la
impresora y vuelva a instalarlo; consulte
Desinstalación de software e Instalación del
software en el sistema operativo Microsoft®
Windows®
respectivamente.
La impresora no
funciona correctamente.
Compruebe el mensaje de la pantalla
del panel de operaciones para determinar si la
impresora indica un error del sistema.
La
impresora
selecciona
materiales de
impresión de una
Es posible que se
haya seleccionado una
fuente de papel incorrecta
en las propiedades de la
impresora.
En numerosas aplicaciones de software,
la selección de la fuente de papel se realiza
desde la ficha Papel en las propiedades de la
impresora. Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte
Ficha Papel .