Problemas con la alimentación del papel – Dell 2335DN Manual del usuario

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La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden producirse y las soluciones
recomendadas. Siga el procedimiento indicado para solucionar el problema. Si el problema continúa,
póngase en contacto con Dell.

Problemas con la alimentación del papel

Problema

Soluciones recomendadas

El papel se atasca

durante la impresión.

Elimine el atasco de papel. Consulte

Eliminación de atascos

en la bandeja de papel

.

Las hojas se

adhieren entre sí.

Compruebe que no haya demasiado papel en la

bandeja. La bandeja de papel puede contener hasta 250
hojas, según el grosor del papel.

Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel

adecuado. Consulte

Especificaciones de papel

.

Saque el papel de la bandeja, doble o airee el papel.
La humedad puede ocasionar que las hojas se

adhieran unas con otras.

La impresora no

acepta varias hojas juntas.

Es posible que se hayan cargado tipos diferentes de

papel en la bandeja de papel. Cargue papel de un solo tipo,
tamaño y peso.

Si el atasco lo han producido varias hojas, retírelas.

Consulte

Eliminación de atascos en la bandeja de papel

.

El papel no se

introduce en la impresora.

Elimine las obstrucciones del interior de la impresora.

Consulte

Limpieza del interior

.

El papel no se ha cargado correctamente. Retire el

papel de la bandeja y vuelva a cargarlo de manera
correcta.

Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso

de papel de la bandeja.

El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel que

cumpla con las especificaciones requeridas por la
impresora. Consulte

Especificaciones de papel

.

El papel se atasca

continuamente.

Compruebe que haya seleccionado el tamaño de

papel correcto. Consulte

Configuración del tamaño de

papel

.

El tipo de papel que se está utilizando no es el

apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con las
especificaciones requeridas por la impresora. Consulte

Especificaciones de papel

.

Es posible que haya algún tipo de residuo en el

interior de la impresora. Abra la cubierta frontal y retire los
residuos existentes.

Las transparencias

se pegan unas con otras
en la salida del papel.

Utilice sólo transparencias diseñadas específicamente para

impresoras láser. Retire cada transparencia en el momento en
que salga de la impresora.

Los sobres se

tuercen o no se introducen
correctamente.

Compruebe que las guías del papel estén ajustadas a

ambos lados de los sobres.

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