Dell 2335DN - Manual (Página 274)

Problemas con el fax
Problema Soluciones recomendadas
La impresora no
responde las llamadas de
fax.
Modo recibido configurado en modo Teléfono (modo
de recepción manual).
Es posible que el número de tonos de respuesta no
esté correctamente configurado. (En el modo
Contest./Fax, ajuste el Número de tonos a un dígito
superior al del ajuste del Número de tonos del TAD.)
La función DPRD puede activarse, pero no tiene el
servicio o tiene el servicio pero la función no está
correctamente instalada.
Es posible que el cable de línea del fax no esté
correctamente conectado o que el cable de línea del fax
falle.
Es posible que la impresora no pueda detectar los
tonos de recepción de fax debido a que el contestador
automático reproduce un mensaje de voz.
Es posible que el servicio de mensajes de voz
interfiera en la impresora al intentar responder las
llamadas.
Es posible que la línea de fax tenga problemas de
integración. Realice la Prueba de línea desde el panel de
operaciones para confirmar el estado de la línea. Consulte
Prueba de la conexión de la línea de fax .
La impresora supervisa el estado de la línea mientras
recibe o envía un trabajo de fax. Si se produce un error
durante la transmisión y la configuración del Modo ECM
está en Activado, la impresora puede solicitar que se
reenvíe dicha sección del trabajo de fax. Debe desactivar el
Modo ECM sólo si tiene problemas para enviar o recibir
una tarea de fax y desea aceptar los errores en la tarea de
transmisión. Desactivar la configuración puede ser útil
cuando intenta enviar o recibir un fax de larga distancia
(ejemplo: otros países, etc.)
Es posible que la impresora no tenga papel y la
memoria esté llena.
La impresora no
puede recibir faxes desde
un teléfono auxiliar.
Es posible que el cable de fax no esté correctamente
conectado.
Es posible que el modo de marcado el teléfono
auxiliar no esté correctamente configurado.
Los faxes no se
reciben automáticamente.
Debe estar seleccionado el Modo Fax.
Compruebe que haya papel en la bandeja.
Asegúrese de que en la pantalla no aparezca el
mensaje Memoria llena.
El fax recibido
presenta espacios en
blanco o una calidad baja.
A veces, este tipo de error se debe al exceso de
interferencias en la línea telefónica.
Verifique que la impresora funcione bien realizando
una copia.