Dell Inspiron 8500 - Manual (Página 178)

178 A p é n d i c e
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Responsabilidad del cliente
Notificar de inmediato a DELL sobre el mal funcionamiento de sus equipos al Servicio Técnico
de DELL. Proporcionar al personal técnico de DELL acceso total e incondicional a la totalidad
de los equipos y software. En caso de que existan restricciones de seguridad que se apliquen a
alguno o a todos los sistemas del cliente que necesiten recibir asistencia técnica en virtud de
esta garantía contractual, es posible que sea solicitado al cliente que este asuma
responsabilidades adicionales para el mantenimiento del equipo y/o del software. Notificar a
DELL sobre cualquier peligro potencial relativo a la seguridad o salud que pueda existir en las
instalaciones del Cliente, así como proporcionar y/o recomendar procedimientos de seguridad a
seguir, en caso en que estos fueran aplicables. Proporcionar, en caso que sea necesario y sin
ningún cargo para DELL, un lugar de trabajo adecuado y acceso a los medios de comunicación
que sean necesarios para la ejecución del servicio. Mantener actualizada una copia de seguridad
del sistema operativo y de los programas de software pertinentes, así como de los datos en ellos
contenidos. Garantizar la presencia de una persona responsable durante la ejecución del servicio.
Proveer, sin costo para DELL, los medios de grabación y almacenaje, incluyendo cintas y discos
magnéticos necesarios para la ejecución de los servicios, así como aparatos de comunicación de
datos (modems) y líneas telefónicas y/o conexiones de red cuando fueran necesarias para la
ejecución del servicio a distancia por vía electrónica (accesos electrónicos remotos).
Exclusiones
Los siguientes ítems, no están cubiertos por la garantía:
• Partes consumibles, tales como baterías no recargables, bolsas, maletines, etc.;·
• Programas de computación (software) y su reinstalación;
• Limpieza y reparaciones cosméticas o de desgaste resultante del uso normal de los
productos;
• Daños causados por el mal uso, caídas, golpes, abuso, negligencia, impericia,
imprudencia o vandalismo;
• Daños causados por almacenamiento o uso en condiciones distintas a las contenidas en
las especificaciones;
• Daños causados por equipos que produzcan o induzcan interferencias electromagnéticas
o por problemas en la instalación eléctrica en desacuerdo con las normas de seguridad
eléctrica.
• Daños causados por programas de computación (software), accesorios o productos de
terceros adicionados a un producto comercializado por DELL después de haber sido
enviado al usuario final, directamente de DELL;
• Daños causados por violación del producto, intento de reparación o ajuste por terceros
no autorizados por DELL;
• Daños causados por agentes de la naturaleza, como descargas eléctricas (rayos),
inundaciones, incendios, derrumbes, terremotos, etc.;