Obtención de ayuda – Dell Studio One 19 (1909, Early 2009) Manual del usuario

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Obtención de ayuda

Si tiene problemas con su equipo, puede realizar

los siguientes pasos para diagnosticar

y solucionar el problema:

Consulte el apartado “Solución de problemas”

1.

de la página 24 para conocer la información

y los procedimientos relacionados con el

problema que está experimentando el equipo.
Consulte el apartado “Dell Diagnostics” de la

2.

página 35 para consultar los procedimientos

sobre cómo ejecutar Dell Diagnostics.
Rellene la “Lista de comprobación de

3.

diagnósticos” de la página 50.
Utilice el extenso conjunto de servicios en

4.

línea de Dell disponibles en el sitio web de

asistencia de Dell (support.dell.com) para

obtener ayuda con los procedimientos

de instalación y solución de problemas.

Consulte el apartado “Servicios en línea”

en la página 47 para obtener una lista más

amplia de la asistencia en línea de Dell.
Si los pasos descritos anteriormente no han

5.

resuelto el problema, consulte el apartado

“Cómo ponerse en contacto con Dell” de la

página 51.

NOTA: llame al servicio de asistencia de

Dell desde un teléfono situado cerca o en

el equipo para que puedan guiarle en los

procedimientos necesarios.
NOTA: es posible que el sistema de

códigos de servicio rápidos de Dell no esté

disponible en todos los países.

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