Solucionador de problemas de hardware, Dell diagnostics, Solucionador de problemas de – Dell Studio One 19 (1909, Early 2009) Manual del usuario

Página 37: Hardware dell diagnostics

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Uso de las herramientas de asistencia

Solucionador de problemas de

hardware

Si durante la configuración del sistema

operativo no se detecta un dispositivo o

bien se detecta pero no está configurado

correctamente, puede utilizar el solucionador
de problemas de hardware
para resolver la

incompatibilidad.
Para iniciar el solucionador de problemas de

hardware:

Haga clic en

1.

Inicio

Ayuda y soporte

técnico.
Escriba

2.

solucionador de problemas

de hardware en el campo de búsqueda

y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda.
En los resultados de la búsqueda, seleccione

3.

la opción que mejor describa el problema

y siga los demás pasos para solucionarlo.

Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las

comprobaciones del apartado “Bloqueos y

problemas con el software” de la página 28 y

ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en

contacto con Dell para obtener asistencia técnica.

NOTA: Dell Diagnostics sólo funciona en

equipos Dell.
NOTA: el soporte multimedia

Drivers and

Utilities es opcional y puede que su equipo

no lo incluya.

Consulte el apartado Configuración del sistema

en el Manual de servicio para revisar la

información de configuración de su equipo

y asegurarse de que el dispositivo que desea

probar aparece en el programa de configuración

del sistema y está activo.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco

duro o desde el soporte multimedia

Drivers and

Utilities.

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