Problemas con la batería, Problemas con la tarjeta de expansión – Dell Precision 340 Manual del usuario
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¿Es esta unidad principal de disco duro la que contiene el sistema operativo?
Sí
. Vaya a la siguiente pregunta.
No.
Póngase en contacto con Dell
para obtener asistencia técnica.
¿Inicia la unidad el sistema operativo?
Sí
. Vaya a la siguiente pregunta.
No. Es posible que los archivos del sistema operativo estén dañados. Consulte la documentación del sistema operativo.
¿Funciona bien la unidad?
Sí
. Ha solucionado el problema.
No.
Póngase en contacto con Dell
para obtener asistencia técnica.
Problemas con la batería
Si un mensaje de error que indica un problema con la batería o si el programa
configuración del sistema
pierde la información de configuración cuando se
apaga el equipo, es posible que la batería esté defectuosa.
1.
Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de sus enchufes eléctricos y espere de 10 a 20 segundos.
2.
Abra la cubierta de la PC
.
3.
Vuelva a asentar la batería
en su zócalo con el lado marcado “
+” hacia arriba.
4.
Cierre la cubierta de la PC
.
5.
Vuelva a conectar el equipo y los dispositivos a sus enchufes eléctricos y enciéndalos.
6.
Ejecute el programa
Configuración del sistema
y vuelva a introducir la hora y fecha actuales. Luego salga de la configuración del sistema debidamente
para guardar la información.
7.
Apague el equipo y desconéctelo del enchufe eléctrico. Deje apagado el equipo por al menos 10 minutos.
8.
Vuelva a conectar el equipo al enchufe eléctrico y enciéndalo.
9.
Ejecute el programa
Configuración del sistema
y verifique la fecha y la hora.
¿Son correctas la fecha y hora?
Sí
. Ha solucionado el problema.
No. La batería puede estar dañada. Continúe con el
10.
Reemplace la batería
.
¿Funciona correctamente la batería?
Sí
. Ha solucionado el problema.
No. Es posible que su placa base esté dañada.
Póngase en contacto con Dell
para obtener asistencia técnica.
Problemas con la tarjeta de expansión
Si aparece un mensaje de error que indica un problema con una de las
tarjetas de expansión
o si una de las tarjetas está funcionando incorrectamente o no
funciona en lo absoluto, el problema puede deberse a una conexión defectuosa, a un conflicto con el software u otro componente de hardware, o a una
tarjeta de expansión dañada. Antes de realizar los pasos siguientes, verifique las
luces de diagnóstico
para ver si se identifica el problema específico. Además,
asegúrese de que no exista un
entre los dispositivos.
Complete la
Lista de verificación de diagnósticos
a medida que realiza los pasos siguientes.
1.
Ejecute los diagnósticos proporcionados por los fabricantes de todas las tarjetas de expansión instaladas en el equipo.
PRECAUCIÓN:
Existe el peligro de que una nueva batería explote si no se instala correctamente.
Reemplace la batería únicamente con otra del
mismo tipo o su equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
PRECAUCIÓN:
Antes de realizar este procedimiento, consulte "
La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo
".
AVISO:
Antes de desconectar un dispositivo del equipo, espere de 10 a 20 segundos después de desconectar el equipo del enchufe eléctrico. Antes de
desmontar un componente de la placa base, cerciórese que se haya apagado la luz de alimentación en espera en la placa base. Para localizar esta luz,
consulte "
Componentes de la placa base
".
PRECAUCIÓN:
Antes de realizar este procedimiento, consulte "
La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo
".
AVISO:
Antes de desconectar un dispositivo del equipo, espere de 10 a 20 segundos después de desconectar el equipo del enchufe eléctrico. Antes de
desmontar un componente de la placa base, cerciórese que se haya apagado la luz de alimentación en espera en la placa base. Para localizar esta luz,
consulte la ilustración de su equipo en "
Componentes de la placa base
".