Dell Venue 8 Pro (3845, Late 2014) - Manual (Página 30)

30 | Solución de problemas
Problema del sistema
Problemas Posibles causas Posibles soluciones
La tablet no se
enciende La batería está
descargada por
completo. 1 Cargue la tablet durante al
menos 4 horas.
2 Mantenga presionado el
botón de alimentación
durante 2 segundos.
La tablet no se apaga Mantenga presionado el botón
de alimentación durante 10
segundos para forzar el apagado
de la tablet.
La tablet se bloquea Mantenga presionado el botón
de alimentación durante 10
segundos para forzar el apagado
de la tablet.
La tablet no
responde o funciona
de forma extraña 1 Reinicie la tablet. Consulte
“Apagar su Tablet” y
“Encender su Tablet”.
2 Restaure la tablet. Consulte
“Restaurar su tablet”.
3 Si el problema persiste,
contacte con el servicio de
soporte de Dell. Vaya a
dell.com/support.
La tablet no puede
arrancar en Windows Contacte con el servicio de
soporte de Dell. Vaya a dell.
com/support.
El software o las
características
no funcionan
correctamente Puede que se hayan descargado
actualizaciones de software
en segundo plano. Reinicie su
tablet (mueva el dedo desde el
borde derecho de la pantalla
para acceder a charms y
toque en Configuración
→
Energía → Reiniciar).