Dell Venue 8 Pro (3845, Late 2014) - Manual (Página 28)

28 | Solución de problemas
Problemas Posibles causas Posibles soluciones
Los valores de carga
de la batería no son
precisos Los valores de carga
de la batería son
incorrectos o hay un
cambio repentino
de la temperatura
ambiental. 1 Mantenga presionado el
botón de alimentación
durante 10 segundos para
forzar el apagado de la tablet
y el sistema obtendrá un
nuevo punto de referencia del
valor de carga de la batería
(no siga el proceso regular de
apagado de Windows).
2 Realice un ciclo completo de
carga y descarga de la batería
para recalcular el valor de
carga de la batería cargando
la tablet hasta que la batería
esté cargada por completo
y dejando que se descargue
hasta que la tablet se apague
sola.
La batería está
cargada por
completo (carga al
100%) pero la luz
de estado de carga
de la batería está
encendida
La carga de la
batería salta del 90%
al 100% cuando
la batería se está
cargando
Problema con la pantalla táctil
Problemas Posibles causas Posibles soluciones
La pantalla
táctil responde
lentamente o de
forma inadecuada • La pantalla está
sucia.
• Un protector de
pantalla puede
provocar que
la tablet no
reconozca el
tacto.
• Humedezca un trapo suave
y sin pelusa con agua o
limpiador de pantallas y
páselo por la superficie de
la tablet hasta que quede
limpia. No deje que el agua
del trapo entre en contacto
con los puertos o botones de
la tablet.
• Quite cualquier protector de
pantalla de la pantalla táctil.