Problemas específicos del producto – Dell U2415 Monitor Manual del usuario

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| Solución

de

problemas

Problemas específicos del producto

Color equivocado El color de la

imagen no es
correcto

• Cambie los ajustes de los Modos predefinidos en OSD

del menú Color según la aplicación.

• Ajuste el valor R/G/B en Color personal. en el OSD del

menú Color.

• Cambie el Formato de color de entrada a PC RGB o

YPbPr en el OSD de menú de Color.

• Ejecute el diagnóstico integrado.

Retención de una
imagen estática
que ha
permanecido
mucho tiempo en
el monitor

Aparecen sombras
de una imagen
estática en la
pantalla

• Utilice la función de Administración de energía para

apagar el monitor siempre que no se encuentre en uso
(para más información, consulte

Modos de gestión de la

corriente

).

• También puede utilizar un salvapantallas dinámico.

Síntomas

específicos

Qué

experimenta

Soluciones posibles

La imagen de la
pantalla es
demasiado
pequeña

La imagen está
centrada en la
pantalla pero no
llena todo el área
de visionado

• Compruebe la configuración de Relación de aspecto en

el menú OSD de Pantalla.

• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.

No se puede
ajustar el monitor
mediante los
botones del
panel frontal

La OSD no aparece
en la pantalla

• Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación

y vuelva a encender el monitor.

• Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está,

presione sin soltar el botón anterior durante 10
segundos para desbloquearlo. Consulte la sección

Bloquear

.

No se recibe
ninguna señal de
entrada al pulsar
los controles de
usuario

No hay imagen, la
luz de LED está
blanca

• Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el

equipo no está en modo de ahorro de energía moviendo
el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.

• Compruebe que el cable de señal esté conectado

correctamente. Vuelva a conectar el cable si es
necesario.

• Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.

La imagen no
ocupa toda la
pantalla

La imagen no
ocupa toda la
altura o anchura de
la pantalla

• Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de

aspecto) de los DVD, el monitor podría presentar la
imagen a pantalla completa.

• Ejecute el diagnóstico integrado.

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