Dell PowerVault NX3500 - Manual (Página 109)

Solución de problemas del sistema
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3 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Ver “Ejecución de los
diagnósticos del sistema” en la página 115.
4 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de
la toma eléctrica.
5 Abra el sistema. Ver “Apertura del sistema” en la página 58.
6 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la
unidad óptica y a la controladora.
7 Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
8 Cierre el sistema. Ver “Cierre del sistema” en la página 59.
Si el problema no se resuelve, ver “Obtención de ayuda” en la página 123.
Solución de problemas de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN:
muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas
de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones
que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se le
proporcionaron con el producto.
PRECAUCIÓN:
este procedimiento de solución de problemas puede borrar los
datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una
copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Ver “Ejecución de los
diagnósticos del sistema” en la página 115.
En función de los resultados de la prueba de diagnóstico, proceda según
sea necesario en los pasos siguientes.
2 Si el sistema dispone de una tarjeta controladora RAID y las unidades de
disco duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos
siguientes:
a Reinicie el sistema y abra el programa de la utilidad de configuración
del adaptador host; para ello, presione <Ctrl><R> en el caso de
una controladora PERC o <Ctrl><C> si se trata de una
controladora SAS.