Solución de problemas de una unidad óptica, Paso 12 si apar, Ce, vaya al paso 12 – Dell PowerVault NX3500 Manual del usuario
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Solución de problemas del sistema
11 Abra el programa Configuración del sistema y compruebe la configuración
de la memoria del sistema.
Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.
12 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
fuente de alimentación.
13 Abra el sistema. Ver “Apertura del sistema” en la página 58.
14 Si una prueba de diagnóstico o mensaje de error indica que un módulo de
memoria específico es defectuoso, cambie o sustituya dicho módulo.
15 Para solucionar un problema en un módulo de memoria defectuoso no
especificado, sustituya el módulo de memoria del primer zócalo DIMM
por otro del mismo tipo y capacidad. Ver “Sustitución de módulos de
memoria” en la página 72.
16 Cierre el sistema. Ver “Cierre del sistema” en la página 59.
17 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
18 Mientras el sistema se inicia, observe los mensajes de error que aparezcan y
los indicadores de diagnóstico del panel anterior del sistema.
19 Si la indicación del problema de memoria no desaparece, repita del paso 12
al paso 18 para cada módulo de memoria instalado.
Si el problema persiste después de haber comprobado todos los módulos
de memoria, ver “Obtención de ayuda” en la página 123.
Solución de problemas de una unidad óptica
PRECAUCIÓN:
muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas
de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones
que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se le
proporcionaron con el producto.
1 Pruebe a utilizar un CD o DVD diferente.
2 Abra el programa Configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora de la unidad esté habilitada.