Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer - Manual (Página 145)

Problemas con el fax
Páginas negras • Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso y deba sustituirlo. Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte
" Sustitución del cartucho de tóner ".
• Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en contacto con un servicio técnico.
Exceso de tóner • Limpie el interior de la impresora. Consulte " Limpieza del interior ".
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte " Especificaciones de papel ".
• Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte " Sustitución del cartucho de tóner ".
• Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en contacto con un servicio técnico.
Huecos en los caracteres Los huecos en los caracteres tienen zonas en blanco donde debería estar en negro:
• Si está imprimiendo transparencias, pruebe a utilizar unas de otro tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en
los caracteres debido a la composición de las transparencias.
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara del papel adecuada. Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja de papel.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas. Consulte " Especificaciones de papel ".
Rayas horizontales Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente:
• Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte " Sustitución del
cartucho de tóner ".
• Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en contacto con un servicio técnico.
Abarquillamiento Si el papel impreso está curvado o no se introduce en la impresora:
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja de papel. También pruebe a girar el papel 180° en la bandeja
de papel.
• Intente imprimir en la otra cubierta posterior.
Estado Soluciones recomendadas
La impresora no funciona, la pantalla está
apagada y los botones tampoco funcionan. • Desconecte el cable de corriente y vuelva a conectarlo.
• Asegúrese de que la máquina recibe suministro eléctrico.
No hay tono de marcación. • Compruebe que la línea telefónica esté conectada correctamente. Consulte " Conexión de la línea
telefónica ".
• Compruebe que el enchufe del teléfono de la pared funciona. Para ello enchufe otro teléfono.
Los números almacenados en la memoria no
se marcan correctamente. Compruebe que los números estén bien almacenados en la memoria. Imprima una lista de teléfonos
(consulte "
Impresión de una lista de teléfonos ").
El documento no entra en la impresora. • Compruebe que el documento no esté arrugado y que lo coloca de la forma adecuada. Compruebe que el
documento tenga el tamaño adecuado, ni demasiado grueso ni demasiado delgado.
• Asegúrese de que la cubierta del ADF está bien cerrada.
Los faxes no se reciben automáticamente. • Debe estar seleccionado el modo de fax.
• Compruebe que haya papel en la bandeja.
• Compruebe que la pantalla muestre el mensaje "Memoria llena".
La impresora no envía. • Asegúrese de que el documento esté cargado en el ADF o en el cristal de exposición.
• Enviando En la pantalla debe aparecer el mensaje.
• Compruebe que el equipo de fax al que está realizando el envío pueda recibir faxes.