Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer - Manual (Página 142)

Problemas de impresión
Estado Soluciones recomendadas
El papel se atasca durante la
impresión. Elimine el atasco de papel. Consulte " Eliminación de atascos en las rutas del papel ".
Los papeles se adhieren unos con
otros. • Compruebe que no haya demasiado papel en la bandeja. La bandeja de papel puede contener hasta 250 hojas,
según el grosor del papel.
• Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel adecuado. Consulte " Especificaciones de papel ".
• Saque el papel de la bandeja, doble o airee el papel.
• La humedad puede ocasionar que los papeles se adhieran unos con otros.
La máquina no acepta varias hojas
juntas. • Es posible que se hayan cargado tipos diferentes de papel en la bandeja de papel. Cargue papel de un solo tipo,
tamaño y peso.
• Si el atasco lo han producido varias hojas,retírelas. Consulte " Eliminación de atascos en las rutas del papel ".
El papel no se introduce en la
impresora. • Elimine las obstrucciones del interior de la impresora. Consulte " Limpieza del interior ".
• El papel no se ha cargado correctamente. Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo correctamente.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones requeridas por la impresora.
Consulte " Especificaciones de papel ".
El papel se atasca continuamente. • Compruebe que ha seleccionado el tamaño de papel correcto. Consulte " Ajuste del tamaño de papel ".
• El tipo de papel que se está utilizando no es el apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la impresora. Consulte " Especificaciones de papel ".
• Es posible que haya algún tipo de residuo en el interior de la impresora. Abra la cubierta frontal y retire cualquier
residuo existente.
Las transparencias se pegan unas
con otras en la salida del papel. Utilice sólo transparencias diseñadas específicamente para impresoras láser. Retire cada transparencia en el
momento en que salga de la impresora.
Los sobres se tuercen o no se
introducen correctamente. Compruebe que las guías de papel estén ajustadas a ambos lados de los sobres.
Estado Causa posible Soluciones recomendadas
La impresora no imprime. La impresora no recibe corriente eléctrica. Compruebe las conexiones del cable de alimentación.
Compruebe el interruptor de encendido y la fuente de
alimentación.
La impresora no se ha seleccionado como impresora
predeterminada. Seleccione Dell Laser MFP 1815 como impresora
predeterminada en Windows.
Haga clic en el botón Inicio Configuración
Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
el icono de la impresora Dell Laser MFP 1815 y
seleccione Establecer como impresora predeterminada.
Compruebe la impresora para verificar si:
Si se produce un error de sistema en la impresora,póngase
en contacto con el servicio técnico.
• La cubierta frontal o trasera de la impresora no está
cerrada.
• Hay papel atascado.
• La máquina se quedó sin papel.
• El cartucho de tóner no está instalado.
El cable de conexión entre el ordenador y la impresora
no está conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo.
El cable de conexión entre el ordenador y la impresora
está defectuoso. Si es posible, conecte el cable a otro ordenador que
funcione correctamente e imprima el trabajo. También
puede probar con un cable de impresora distinto.
Es posible que la impresora se haya configurado de
forma incorrecta. Compruebe las propiedades de impresión para verificar
que la configuración de impresión sea correcta.
Es posible que el controlador de impresión esté
instalado de forma incorrecta. Desinstale el controlador de la impresora y vuelva a
instalarlo; consulte "
Desinstalación de software " y
" Instalación del software en Windows " respectivamente.
La impresora no funciona correctamente. Compruebe el mensaje de la pantalla del panel de
operación para determinar si la impresora indica un error
del sistema.
La impresora selecciona materiales
de impresión de una fuente que no
es la adecuada. Es posible que se haya seleccionado una fuente de
papel inadecuada en las propiedades de la impresora. En numerosas aplicaciones de software, la selección del
origen de papel se realiza en la ficha Papel en las
propiedades de la impresora. Seleccione la fuente de
papel adecuada. Consulte "
Ficha Papel ".
El trabajo de impresión se realiza de
forma muy lenta. Es posible que el trabajo sea demasiado complejo. Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la
configuración relativa a la calidad de impresión.
La velocidad de impresión máxima de la impresora es de
27 PPM para papel de tamaño Letter.
Si utiliza Windows 98/Me, es posible que la configuración
de la cola esté mal definida. Haga clic en el botón Inicio Configuración
Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
el icono de la impresora Dell Laser MFP 1815, haga clic
en Propiedades
Detalles Config. cola de
impresión. Seleccione la configuración de la cola que
desee.
La mitad de la página aparece en
blanco. Es posible que el valor de orientación de la página sea
incorrecto. Cambie la orientación de la página en la aplicación.
Consulte "
Ficha Diseño ".