Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer Manual del usuario

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Solución de Problemas

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UBICACIÓN DEL ARCHIVO: C:\Documents and

Settings\YGM5RLR3\Desktop\KARIN\ES\aio\section31.fm

D E L L C O N F I D E N C I A L – P R E L I M I N A R 1 0 / 2 7 / 1 0 – PA R A S U R E V I S I Ó N

La impresora no transfiere
correctamente los datos del
escaneo a un destino
especificado mediante las
funciones Escanear a correo
electrónico o Escanear a red.

Compruebe si se han definido correctamente los
siguientes ajustes en Dell Printer Configuration Web
Tool.

Escanear a red

Compruebe los siguientes ajustes en Libreta de
direcciones

→ Dirección de servidor:

• Dirección de servidor

• Nombre compartido

• Ruta del servidor

• Nombre de inicio de sesión

• Contrña inic ses

Escanear a correo electrónico

Compruebe el siguiente ajuste en Libreta de
direcciones

→ Dirección de correo electrónico:

• Dirección

Imposible escanear usando
WIA en un ordenador con
Windows Server 2003.

Habilite WIA en el ordenador.

Para habilitar WIA:

1

Haga clic en Inicio, seleccione Herramientas
administrativas y, después, haga clic en Servicios.

2

Haga clic con el botón derecho en Windows Image
Acquisition (WIA) y, después, haga clic en Iniciar.

Imposible escanear usando
TWAIN o WIA en un
ordenador con Windows
Server 2008 o Windows
Server 2008 R2.

Instale la función Desktop Experience en el ordenador.

Para instalar Desktop Experience:

1

Haga clic en Inicio, seleccione Herramientas
administrativas y, después, haga clic en
Administración del Servidor.

2

En Resumen de Características, haga clic en Añadir
Características.

3

Seleccione la casilla de verificación Desktop
Experience, haga clic en Siguiente y, después, en
Instalar.

4

Reinicie el equipo.

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