Dell Portable Backup Hard Drive Manual del usuario
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Resolución de problemas
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NOTA:
Asegúrese de que su ordenador está actualizado con los
controladores y la versión del BIOS más recientes antes de proceder con
los pasos 4 y 5. Los controladores y la versión del BIOS más recientes
se pueden descargar del sitio web del fabricante. Para equipos Dell,
visite www.dell.com/support.
NOTA:
Las pulsaciones de teclas necesarias para acceder al BIOS
(configuración del sistema) en su ordenador variarán en función del
fabricante del equipo. Consulte la guía del usuario del fabricante o su
sitio web para obtener toda la información necesaria. En los equipos Dell,
si pulsa la tecla <F2> durante el arranque del ordenador, aparecerá el
menú del BIOS, mientras que si pulsa la tecla <F12> se mostrará el menú
de arranque del ordenador.
NOTA:
Para diagnosticar su unidad de disco duro en un equipo Dell,
puede ejecutar la herramienta de diagnóstico PC Checkup de Dell desde
el icono My Dell. O visi
4
La unidad de disco
duro no se detecta en
el BIOS (configuración
del sistema).
•
Pulse las teclas <CTRL> + <ALT> + <SUPR>
a la vez cuando se encuentre en la pantalla
del BIOS. De esta forma, se reiniciará
el ordenador y la unidad de disco duro
externa deberá aparecer en la lista de
dispositivos de arranque.
•
Reinicie el ordenador después de iniciar
sesión en Windows y, a continuación,
acceda a la pantalla del BIOS para
comprobar si la unidad de disco duro
externa se muestra en la lista de dispositivos
de arranque.
5
No se puede arrancar
el sistema operativo
desde la unidad de
disco duro externa.
Reinicie el ordenador después de iniciar
sesión en Windows y, a continuación, acceda
a la pantalla del BIOS para comprobar si la
unidad de disco duro externa aparece como
el primer dispositivo de arranque.
Pasos
Síntoma
Solución