Dell 540 Photo Printer - Manual (Página 63)

Apéndice 63
Apéndice
Garantías limitadas y política de devolución
Garantía del fabricante por un (1) año para el usuario final
(sólo para América Latina y el Caribe)
Garantía
Dell Inc. (en adelante, "Dell") le garantiza al usuario final, en virtud de lo dispuesto a continuación, que los productos de
hardware marca Dell adquiridos por el usuario final en una empresa o distribuidor autorizado Dell en América Latina
o el Caribe, no presentarán defectos en sus materiales, fabricación y diseño, por un período de un (1) año a contar de la
fecha de compra original. Los productos para los que se envíen quejas serán, a discreción de Dell, reparados o
reemplazados a cargo de Dell. Dell es propietario de todas las piezas que se retiren de productos reparados. Dell utiliza
piezas nuevas y reacondicionadas de diferentes fabricantes en la reparación y elaboración de repuestos.
Exclusiones
La presente Garantía no regirá en el caso de defectos producto de una instalación, uso o mantenimiento inadecuados,
acciones o modificaciones realizadas por el usuario o terceros no autorizados, daños accidentales o voluntarios, o por el
desgaste normal y natural del producto.
Cómo presentar una queja
Toda queja deberá presentarse al punto de venta de América Latina y el Caribe dentro del período de garantía
estipulado. El usuario final deberá presentar un comprobante de compra del producto en la cual se indique el nombre
y la dirección del vendedor, la fecha de venta, el modelo y el número de serie junto con el nombre y la dirección del
comprador y detalles del problema y configuración del equipo al momento del malfuncionamiento, incluidos equipos
periféricos y software usados. De lo contrario, Dell no aceptará la queja presentada. Una vez diagnosticado el defecto,
Dell llevará a cabo los ajustes y pagos necesarios para el envío por tierra y aseguramiento del producto hacia y desde el
centro de reparación de Dell. El usuario final deberá garantizar que el producto defectuoso esté correctamente envuelto
en el embalaje original u otro similar e incluya la información indicada precedentemente junto con el número de
devolución proporcionado por Dell.
Limitaciones y derechos legales
Dell garantiza y se hace responsable sólo por lo indicado explícitamente en este documento. La presente Garantía se
otorga en lugar de cualesquier otras garantías hasta el máximo rigor de la ley. En el caso de que no hubieran leyes
referente a los derechos del usuario a este respecto, la presente Garantía constituirá el único y exclusivo recurso a
disposición del usuario en contra de Dell y sus filiales. Ni Dell ni ninguna de sus filiales serán responsables ante pérdidas
de utilidades y contratos y demás daños indirectos o emergentes producto de la negligencia, incumplimiento de contrato
o de cualquier modo.
La presente Garantía no perjudica ni afecta derechos legales del usuario final en contra de Dell ni demás derechos
producto de otros contratos suscritos entre el usuario final y Dell u otro vendedor.