Utilidad de soporte técnico de dell – Dell Latitude D430 (Mid 2007) Manual del usuario

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Solución de problemas

NOTA:

La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se

pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le solicitará la etiqueta de servicio.

4

Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (prueba personalizada) o Symptom Tree
(árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para
obtener más información.

5

Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Menú
principal. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Menú principal.

6

Retire el soporte Drivers and Utilities de Dell (si es necesario).

Utilidad de soporte técnico de Dell

La utilidad de soporte técnico de Dell se encuentra instalada en el equipo y está disponible desde el icono

de soporte técnico de Dell de la barra de tareas o desde el botón Inicio. Utilice esta utilidad de soporte

técnico para obtener información acerca de la solución personal de problemas, actualizaciones de software
y pruebas de estado del entorno informático.

Ficha

Función

Resultados

Muestra los resultados de la prueba

y las condiciones de error encontradas.

Errores

Muestra las condiciones de error

encontradas, los códigos de error y la

descripción del problema.

Ayuda

Describe la prueba y puede indicar los

requisitos para ejecutarla.

Configuración

Muestra la configuración de hardware

del dispositivo seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene la información

de configuración de todos los

dispositivos a partir de la

configuración del sistema, la memoria

y varias pruebas internas, y la muestra

en la lista de dispositivos del panel

izquierdo de la pantalla. La lista de

dispositivos puede que no muestre los

nombres de todos los componentes

instalados en el equipo o de todos los

dispositivos conectados a él.

Parámetros

Permite personalizar la prueba

cambiando su configuración.

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