Solución de problemas, Problemas relacionados con la instalación, Problemas relacionados con el ordenador – Dell 720 Color Printer Manual del usuario
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Solución de problemas
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Solución de problemas
Problemas relacionados con la instalación
Problemas relacionados con el ordenador
C
O M P R U E B E
Q U E
L A
IM P R E S O R A
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C O M P A TI B L E
C O N
E L
O R D E N A D O R
— La Dell Photo Printer 720
es compatible con Windows 2000 y Windows XP.
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O M P R U E B E
Q U E
H A
E N C E N D ID O
TA N T O
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I M P R E S O R A
C O M O
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O R D E N A D O R
.
C
O M P R U E B E
E L
C A B LE
USB —
• Asegúrese de que el cable USB se encuentra conectado firmemente a la impresora y al ordenador.
• Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable USB como se muestra en el diagrama de instalación de la
impresora y, a continuación, reinicie el ordenador.
S
I
N O
S E
M U E S TR A
D E
F O R M A
A U T O M Á T IC A
L A
P A N TA L L A
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IN S T A L A C IÓ N
D E
S O F TW A R E
,
IN S TÁ L E L O
D E
FO R M A
M A N U A L
—
1
Introduzca el CD de controladores y utilidades.
2
Haga clic en Instalar.
D
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E N C U E N T R A
I N S T A L A D O
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S O FT W A R E
D E
L A
I M P R E S O R A
— Haga clic en
Inicio
→
Programas o Todos los programas
→
Impresoras Dell
→
Dell Photo Printer 720. Si no aparece Dell Photo
Printer 720 en la lista de programas, quiere decir que el software no se encuentra instalado. Instale el software de la
impresora. Para obtener más información, consulte “Desinstalación y nueva instalación del software” en la página 32.
C
O R R IJ A
C U A L Q U I E R
P R O B LE M A
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C O M U N IC A C IÓ N
E N T R E
L A
I M P R E S O R A
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O R D E N A D O R
—
• Retire el cable USB de la impresora y del ordenador. Vuelva a conectarlo a la impresora y al ordenador.
• Apague la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la toma de corriente. Vuelva a
conectarlo a la toma de corriente y encienda la impresora.
• Reinicie el ordenador.