Obtención de ayuda – Dell Studio XPS 8000 (Late 2009) Manual del usuario

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Obtención de ayuda

Si tiene problemas con su equipo, puede realizar

los siguientes pasos para diagnosticar

y solucionar el problema:

Consulte “Solución de problemas” en

1.

la página 31 para ver información

y procedimientos relativos al problema

que esté experimentando el equipo.
Consulte “Dell Diagnostics” en la página

2.

42 para ver los procedimientos sobre cómo

ejecutar los Dell Diagnostics.
Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos”

3.

en la página 61.
Utilice la amplia gama de servicios en línea de

4.

Dell disponibles en el sitio web Dell Support

(support.dell.com/manuals) para obtener

ayuda sobre la instalación y los procedimientos

de solución de problemas. Consulte los

“Servicios en línea” en la página 58 par ver

una lista más completa de la asistencia en

línea de Dell.

Si los pasos descritos anteriormente no han

5.

resuelto el problema, consulte el apartado

“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la

página 62.

NOTA: Llame al servicio de asistencia

técnica desde un teléfono situado al lado

del equipo o en éste para que puedan guiarle

en los procedimientos necesarios.
NOTA: Es posible que el sistema de código

de servicio rápido de Dell no esté disponible

en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado de

Dell lo solicite, marque el código de servicio

rápido para dirigir su llamada directamente al

personal de servicio que corresponda. Si no

tiene un código de servicio rápido, abra la

carpeta Accesorios Dell, haga doble clic en

el icono Código de servicio rápido y siga las

instrucciones que se indican.

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