Dell Studio XPS 8000 (Late 2009) Manual del usuario
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Solución de problemas
Windows Vista
®
Haga clic en
1.
Inicio
→ Panel de control→
Programas→ Use un programa más antiguo
con esta versión de Windows.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
2.
Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en la
3.
pantalla.
Windows
®
7
Haga clic en
1.
Inicio
.
En el recuadro de búsqueda, escriba
2.
Usar un
programa más antiguo con esta
versión de Windows y pulse <Entrar>.
Siga las instrucciones del asistente para
3.
Compatibilidad de programas.
Si tiene otros problemas de software:
Realice inmediatamente una copia de
•
seguridad de los archivos.
Utilice un programa de búsqueda de virus para
•
comprobar la unidad de disco duro o los CD.
Guarde y cierre todos los archivos o programas
•
abiertos y apague el equipo a través del
menú Inicio
.
Compruebe la documentación del software
•
o póngase en contacto con el fabricante de
software para obtener información sobre la
solución de problemas:
Asegúrese de que el programa sea
–
compatible con el sistema operativo
instalado en el equipo.
Asegúrese de que el equipo cumple
–
los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del software
para obtener más información.
Asegúrese de que el programa esté
–
instalado y configurado correctamente.
Compruebe que los controladores de
–
dispositivo no sean incompatibles con
el programa.
Si es necesario, desinstale el programa
–
y, a continuación, vuelva a instalarlo.