Dell Inspiron 500m - Manual (Página 103)

S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s 103
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO: El sitio web Dell Support en support.dell.com y el CD de controladores y utilidades
proporcionan los controladores aprobados para los equipos Dell™. Si instala controladores
obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione correctamente.
Utilización de la función de desinstalación del controlador de dispositivo de Windows XP
Si se produce un problema en el equipo después de instalar o actualizar un controlador,
utilice la función Volver al controlador anterior de Windows XP para restaurar la versión
previamente instalada del controlador.
1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control.
2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3 Haga clic en Sistema.
4 En la ventana de Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5 Haga clic en Administrador de dispositivos.
6 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el
nuevo controlador y haga clic en Propiedades.
7 Haga clic en la ficha Controladores.
8 Haga clic en Desinstalar controlador.
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, utilice
la función Restaurar sistema (consulte la “Utilización de la función Restaurar sistema” en la
página 105) para que el equipo vuelva al estado operativo que existía antes de instalar el
nuevo controlador.
Mediante el CD de controladores y utilidades
Si al utilizar Desinstalación del controlador de dispositivo o Restaurar sistema (consulte el
apartado “Utilización de la función Restaurar sistema” en la página 105) no se resuelve el
problema, vuelva a instalar el controlador desde el CD de
controladores y utilidades:
1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2 Inserte el CD de controladores y utilidades
En la mayoría de los casos, el CD se inicia automáticamente. Si no es así, inicie el
Explorador de Windows, haga clic en el directorio de la unidad de CD para visualizar
el contenido del CD y, a continuación, haga doble clic en el archivo autocd.exe. La
primera vez que se ejecuta el CD, es posible que se le solicite que instale archivos de
configuración. Haga clic en Aceptar y siga las instrucciones de la pantalla para
continuar.