Dell Inspiron 500m - Manual (Página 101)

S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s 101
2 Desconecte el adaptador de CA de la toma de corriente y del equipo.
3 Apague los dispositivos externos que estén conectados y desconéctelos de sus fuentes
de alimentación y del equipo.
4 Extraiga la batería y vuelva a colocarla.
5 Encienda el equipo.
NOTA: Consulte el apartado “Política de devolución y garantía limitada” en la página 155
para obtener información sobre la cobertura de la garantía.
Si el equipo no se enciende o no puede identificar los componentes dañados, póngase en
contacto con Dell. (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la
página 133).
Solución de otros problemas técnicos
V ISITE EL SITIO W EB DE SOPORTE DE D ELL — Vaya a support.dell.com
para obtener ayuda sobre cuestiones generales de uso, instalación y solución de
problemas. Consulte el apartado “Política de asistencia técnica de Dell
(sólo EE.UU.)” en la página 132 para obtener una descripción de la asistencia
para el hardware y el software proporcionada por Dell.
E NVÍE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO A D ELL — Vaya a
support.dell.com y haga clic en Dell E-Mail en la lista Comunicar. Envíe un
mensaje de correo electrónico a Dell referente al problema y, en unas horas,
recibirá una respuesta de Dell por correo electrónico. Consulte el apartado
“Política de asistencia técnica de Dell (sólo EE.UU.)” en la página 132 para
obtener una descripción de la asistencia para el hardware y el software
proporcionada por Dell.
P ÓNGASE EN CONTACTO CON D ELL — Si no puede solucionar el problema
con la ayuda del sitio web Dell™ Support ni con el servicio por correo electrónico,
llame a Dell para solicitar asistencia técnica (consulte el apartado “Cómo ponerse
en contacto con Dell” en la página 133). Consulte el apartado “Política de
asistencia técnica de Dell (sólo EE.UU.)” en la página 132 para obtener una
descripción de la asistencia para el hardware y el software proporcionada por Dell.