Problemas con el vídeo y la pantalla, Si la pantalla aparece en blanco, Si resulta difícil leer la pantalla – Dell Latitude D830 (Early 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
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P
R U E B E
E L
C O N T R O L A D O R
D E L
R A T Ó N
:
Para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del puntero)
y el funcionamiento del ratón táctil o de sus botones, ejecute la prueba del ratón en el grupo de pruebas dispositivo
Sapuntadores de Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 77).
R
E I N S T A L E
E L
C O N T R O L A D O R
D E L
R A T Ó N
T Á C T I L
:
Consulte "Reinstalación de controladores y utilidades" en la
Problemas con el vídeo y la pantalla
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"
en la página 149) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA:
Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite el equipo, se recomienda conectar
un monitor externo.
C
O M P R U E B E
L A
B A T E R Í A
:
Si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya agotado. Conecte
el equipo a una toma de alimentación eléctrica con el adaptador de CA y enciéndalo.
P
R U E B E
L A
T O M A
D E
A L I M E N T A C I Ó N
E L É C T R I C A
:
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para
ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
O M P R U E B E
E L
A D A P T A D O R
D E
C A :
Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de
CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.
C
O N E C T E
E L
E Q U I P O
D I R E C T A M E N T E
A
U N A
T O M A
D E
A L I M E N T A C I Ó N
E L É C T R I C A
:
Omita los dispositivos protectores
de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el equipo se enciende.
A
J U S T E
L A S
P R O P I E D A D E S
D E
L A
A L I M E N T A C I Ó N
:
Busque la palabra clave espera en el Centro de ayuda y soporte
técnico de Windows. Haga clic en Inicio o
→
Ayuda y soporte técnico.
C
A M B I E
L A
I M A G E N
D E
V Í D E O
:
Si el equipo está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para cambiar
la imagen de vídeo a la pantalla.
Si resulta difícil leer la pantalla
A
J U S T E
E L
B R I L L O
:
Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.
A
L E J E
E L
A L T A V O Z
E X T E R N O
D E
T O N O S
B A J O S
S
T A T E D E L
E Q U I P O
O
S
T A T E
S
T A T E D E L
M O N I T O R
:
Si el sistema de
altavoces externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como mínimo
a 60 cm (2 pies) del equipo o del monitor externo.
E
L I M I N E
L A S
P O S I B L E S
I N T E R F E R E N C I A S
:
Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros
aparatos cercanos.
O
R I E N T E
E L
E Q U I P O
H A C I A
O T R A
D I R E C C I Ó N
:
Evite los reflejos de la luz solar, que pueden causar una calidad baja
de la imagen.