Dell POWEREDGE R710 - Manual (Página 187)

Solución de problemas del sistema 187
Solución de problemas de una unidad óptica
PRECAUCIÓN: Muchas reparaciones solo puede hacerlas un técnico de servicio
homologado. Usted solo deber llevar a cabo la solución de problemas y reparaciones
sencillas como se le autoriza en la documentación del producto o como le indique
en línea o por teléfono el equipo de reparaciones y asistencia. La garantía no cubre
los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones
de seguridad que se incluyen con el producto.
1 Si procede, extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción del
embellecedor frontal”.
2 Pruebe a utilizar un DVD diferente.
3 Asegúrese de que los controladores de dispositivo para la unidad óptica
estén instalados y configurados correctamente.
4 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora de la unidad esté habilitada. Consulte “Uso del programa de
configuración del sistema y de UEFI Boot Manager”.
5 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de
Dell™ PowerEdge™ Diagnostics”.
6 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
7 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema”.
8 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la
unidad óptica y a la placa base. Consulte “Unidad óptica”.
9 Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad
y a la placa base.
10 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema”.
11 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda”.