Servicio y soporte técnico de wd, Acceso al soporte en línea, Contactar con el soporte técnico de wd – Western Digital My Net AC1300 Router User Manual Manual del usuario
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Servicio y soporte técnico de WD
®
Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver el
producto. La mayoría de preguntas de asistencia técnica se pueden responder mediante nuestra
base de conocimientos o gracias al servicio de asistencia técnica por correo electrónico que
guna respuesta disponible, o si lo prefiere,
póngase en contacto con WD en el número de teléfono indicado que más le convenga.
El producto incluye 30 días de soporte telefónico gratuito durante el período de garantía. Este
período de 30 días comienza en la fecha de su primera llamada telefónica al servicio de asistencia
técnica de WD. El soporte mediante correo electrónico es gratuito durante todo el período de
garantía y nuestra amplia base de conocimientos está disponible las 24 horas los 7 días de la
semana. Para ayudarnos a mantenerle informado sobre las nuevas funciones y servicios, recuerde
registrar el producto en línea en
Acceso al soporte en línea
Visite nuestro sitio web de soporte técnico del producto en
y elija entre
estos temas:
Descargas: descarga de controladores, software y actualizaciones para los productos WD.
Registro: registro del producto WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas
especiales.
Garantía y servicios RMA: información sobre la garantía, la sustitución del producto (RMA), el
estado de ésta y la recuperación de datos.
Base de conocimientos: búsqueda por palabra clave, frase o Answer ID.
Instalación: obtención de ayuda en línea sobre la instalación del producto WD o el software.
Comunidad WD: comparta sus ideas y conéctese con otros usuarios.
Contactar con el soporte técnico de WD
Si desea contactar con WD para solicitar soporte, no olvide tener a mano el número de serie y la
información sobre el hardware y las versiones del software del sistema.
Estados Unidos/Norteamérica
Inglés/Español
855.842.5370
Asia Pacífico
00 +80085584253
Australia
0011 +80085584253
Hong Kong/Singapur/Tailandia
001 +80085584253
Japón
001/0033/0061 +80085584253
Europa
00 +80085584253
Finlandia
990/999 +80085584253
Oriente Medio
0031.880062100
África
0031.880062100
Sudáfrica
09 +80085584253
Visite http://support.wdc.com/contact para obtener una lista adicional de números de teléfono de
asistencia técnica por regiones.