Western Digital My Book Duo User Manual Manual del usuario
Página 89
MY BOOK DUO
MANUAL DEL USUARIO
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
– 84
Q:
¿Por qué no se enciende mi ordenador cuando conecto mi disco USB al ordenador
antes de encenderlo?
A:
Según la configuración del sistema, el ordenador puede intentar iniciarse desde la
unidad USB WD externa. Consulte la documentación de configuración del BIOS de
la placa del sistema para desactivar esta función o
y consulte el Answer ID 1201 de la base de conocimientos. Para obtener más
información acerca del inicio desde unidades externas, consulte la documentación
del sistema o póngase en contacto con el fabricante del sistema.
Q:
¿Por qué es lenta la velocidad de transferencia de datos?
A:
Es posible que el sistema esté funcionando a velocidades de USB 1.1 debido
a una instalación incorrecta de los controladores de la tarjeta adaptadora USB 3.0
o USB 2.0 o que el sistema no sea compatible con USB 3.0 o USB 2.0.
Q:
¿Cómo determino si mi sistema es compatible con USB 3.0 o USB 2.0?
A:
Consulte la documentación de la tarjeta USB o póngase en contacto con el
fabricante de su tarjeta USB.
Nota:
Si su controlador USB 3.0 o USB 2.0 está incorporado a la placa del sistema,
asegúrese de instalar el chipset de compatibilidad adecuado para su placa
del sistema. Consulte el manual de su sistema o la placa del sistema para
obtener más información.
Q:
¿Qué ocurre cuando un dispositivo USB 3.0 o USB 2.0 se conecta a un puerto
o concentrador USB 1.1?
A:
USB 3.0 y USB 2.0 son compatibles con versiones anteriores de USB 1.1.
Cuando se conecta a un puerto o un concentrador USB 1.1, un dispositivo
USB 3.0 o USB 2.0 funciona a la velocidad máxima de USB 1.1, 12 Mbps.
Si el sistema incluye una ranura para PCI Express, puede conseguir velocidades
de transferencia de datos de USB instalando una tarjeta adaptadora PCI Express.
Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta para ver los procedimientos de
instalación y obtener más información.