Sustitución de un disco, Determinación de la unidad con error, Obtener una unidad de recambio – Western Digital My Book Duo User Manual Manual del usuario
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MY BOOK DUO
MANUAL DEL USUARIO
SUSTITUCIÓN DE UN DISCO
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Sustitución de un disco
En este capítulo se incluyen los siguientes temas:
Determinación de la unidad con error
Obtener una unidad de recambio
Extracción y reemplazo de la unidad
Determinación de la unidad con error
Tanto si la aplicación se está ejecutando como si no lo está, el software WD Drive
Utilities supervisa de continuo el estado de funcionamiento de los discos My Book Duo.
Cuando un disco falla, la utilidad muestra un mensaje de advertencia:
Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje y:
1.
Compruebe los indicadores del estado del disco en la parte frontal del dispositivo.
Si uno de los indicadores es rojo fijo, éste es el disco con error.
2.
Abra el software WD Drive Utilities haciendo clic en uno de los siguientes:
El icono de acceso directo del escritorio de WD Drive Utilities si creó uno al
instalar la aplicación
Inicio > Todos los programas > Western Digital > WD Apps > WD Drive Utilities
Consulte Figura 5 en la página 10.
3.
Si tiene más de un dispositivo compatible conectado al ordenador, haga clic en el
icono del dispositivo que presente los problemas de configuración.
4.
Haga clic en Administración de RAID > Estado de RAID y compruebe las
indicaciones de estado.
Si el estado de uno de los discos no está Conectado, éste es el disco con error.
Si el estado de RAID es Desconocido y el estado de ambos discos es
Conectado, extraiga y reemplace uno de los discos porque no son compatibles.
Devolver los discos a su configuración original elimina el estado Desconocido del
RAID.
Obtener una unidad de recambio
http://support.wd.com
y consulte
el Answer ID 8644 de la base de conocimientos para obtener más información sobre las
unidades de reemplazo. Cuando se ponga en contacto con el servicio técnico, tenga
a mano la siguiente información:
El número de serie del dispositivo My Book Duo
La fecha de la compra
El número de serie de cada disco duro que necesita reemplazar
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