Solución de problemas, Instalación, partición y formateo del disco, Preguntas más frecuentes – Western Digital My Book Duo User Manual Manual del usuario
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MY BOOK DUO
MANUAL DEL USUARIO
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
– 83
Solución de problemas
En este capítulo se incluyen los siguientes temas:
Instalación, partición y formateo del disco
Preguntas más frecuentes
Si experimenta algún problema durante la instalación o uso de este producto, consulte
la sección de solución de problemas o visite nuestra página web de asistencia en
y busque más ayuda en nuestra base de conocimientos.
Instalación, partición y formateo del disco
*El sistema de archivos FAT32 tiene un tamaño de archivo individual máximo de
4 GB y no se pueden crear particiones mayores que 32 GB en Windows. Para
crear particiones con un tamaño superior a 32 GB en FAT32 al formatear el disco,
descargue la utilidad de formato USB/FireWire FAT32 externa desde
Los usuarios de Windows pueden evitar esta limitación de tamaño formateando
el disco para NTFS mediante la utilidad Administración de discos de Windows
o un software similar de terceros. Para obtener más información, consulte:
Artículos con ID 291 en
Artículos con ID 314463 y 184006 en
La documentación del software de terceros correspondiente o la organización de
soporte
Preguntas más frecuentes
Q:
¿Por qué no se reconoce el disco en Mi PC o en el escritorio del ordenador?
A:
Si el sistema tiene una tarjeta adaptadora PCI USB 3.0 o USB 2.0, asegúrese de
que los controladores están instalados antes de conectar el producto de
almacenamiento externo USB 3.0 de WD. El disco no se reconoce correctamente
a menos que el concentrador raíz USB 3.0 o USB 2.0 y los controladores del host
estén instalados. Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta adaptadora
para ver los procedimientos de instalación.
Cómo
Answer ID
Recuperar desde la condición de error "Contraseñas no coinciden"
después de haber reemplazado un disco
11439
Recuperar desde las condiciones de error "No tiene suficiente
capacidad" o "No compatible" después de haber instalado un disco
usado como reemplazo
11440
Recuperar desde la condición de error de configuración
"Desconocido" después de haber instalado discos diferentes
11441
Partición y formato de un disco WD en Windows (8, 7, Vista)
y Mac OS X
3865
Convertir una partición Mac OS X GPT en una partición NTFS en
Windows 7 o Vista
3647
Descargar software, utilidades, actualizaciones de firmware
y controladores para los productos WD (desde la Biblioteca
de descargas)
1425
Formatear un disco duro externo de WD en FFAT32* (para usarlo con
Windows y MAC OS X)
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