Western Digital My Cloud EX2 User Manual - Manual (Página 77)

EL PANEL DE CONTROL
72 ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX2
MANUAL DEL USUARIO
Solicitar asistencia automática
En la sección Solicitar asistencia automática al cliente:
1. Haga clic en el vínculo Política de privacidad para revisar la política de privacidad de WD.
2. Haga clic en Adjuntar informe de diagnóstico del dispositivo y solicitar
asistencia.
3. Haga clic en el botón Solicitar asistencia.
Crear y guardar informe de sistema
En la sección Crear y guardar un informe de sistema:
1. Haga clic en Crear y guardar. Esto guarda el archivo en su equipo.
2. Si lo desea, envíelo por correo electrónico a Soporte técnico de WD.
Obtención de otros servicios
En la sección Recursos de asistencia encontrará vínculos a otros recursos:
 Para obtener el manual del usuario más reciente, haga clic en el vínculo
Documentación del producto.
 Para ver respuestas a las preguntas más frecuentes e instrucciones, haga clic en el
vínculo Preguntas más frecuentes.
 Para hablar sobre su dispositivo WD My Cloud EX2 con otros usuarios, haga clic en
el vínculo Foro.
 Para ver números de teléfono de WD y otra información de contacto, haga clic en el
vínculo Contactos.
Tareas comunes
En los siguientes capítulos se proporciona información acerca de los procedimientos de
configuración y el uso del dispositivo WD My Cloud EX2. En la siguiente tabla se
proporcionan accesos directos a las instrucciones para algunas tareas comunes.
Cómo ... Consulte ...
Configurar la unidad en la red página 10
Utilizar servidores multimedia página 108
Activar DLNA y iTunes página 110
Apagar o reiniciar el dispositivo WD My Cloud EX2 página 137
Actualizar firmware página 140
Acceder al contenido desde el dispositivo (recursos compartidos públicos y privados) página 22
Agregar usuarios página 39
Crear recursos compartidos página 50
Cargar y hacer una copia de seguridad al contenido del dispositivo página 73
Hacer una copia de seguridad al dispositivo página 73
Activar o desactivar el acceso remoto página 24
Descargar aplicaciones de WD para móviles página 26