Western Digital My Cloud EX2 User Manual - Manual (Página 148)

MY BOOK ELITE
143 ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX2
MANUAL DEL USUARIO
2. Si uno de los discos aparece como Malo o Erróneo, selecciónelo y vea la información
detallada en el cuadro de diálogo Información del disco duro:
Nota: El número del disco corresponde a la etiqueta 1 o 2 del disco.
En el caso de que se produzca un fallo y desee arreglar el dispositivo usted mismo, visite el
servicio de asistencia técnica de WD en
support.wdc.com y busque el Answer ID 8 en la base
de conocimientos para ver instrucciones sobre cómo obtener una unidad de recambio.
Cuando se ponga en contacto con el servicio técnico, tenga a mano la siguiente información:
el número de serie de WD My Cloud EX2, la fecha de compra y el número de serie de la
unidad o unidades de disco duro internas que necesitan ser cambiadas.
Sustitución de unidades
Si adquirió un dispositivo WD My Cloud EX2 sin discos duros o si está sustituyendo un
disco, puede utilizar un disco fabricado por otra compañía. Para consultar una lista de los
discos compatibles, visite
wd.com/mycloudex2 .
Extracción de un disco
Si el WD My Cloud EX2 todavía contiene un disco defectuoso, debe extraerlo de la carcasa
antes de instalar el nuevo.
1. Acceda a los discos duros pulsando el botón marcado en la parte superior del
dispositivo y abriendo la puerta.
2. Extraiga el soporte que sujeta los discos.
3. Tire la lengüeta de plástico en la parte posterior del disco y, con la otra mano, extraiga el
disco de la carcasa tirando hacia arriba.
Importante: Antes de empezar, apague la unidad y desconecte todos los cables.
Coloque la unidad sobre una superficie limpia y estable.