Obtención del servicio al cliente – Western Digital My Cloud EX2 User Manual Manual del usuario
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EL PANEL DE CONTROL
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ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX2
MANUAL DEL USUARIO
Ignorar una alerta
1. En el Panel de control, haga clic en el icono de alerta
en la esquina superior
derecha.
2. Seleccione el icono de borrado
al lado de la alerta que desea ignorar.
Para ignorar todas las alertas, haga clic en Ver todas y en Descartar todo.
Obtención del servicio al cliente
Para abrir la página Asistencia:
1. Haga clic en el icono Ayuda
de cualquier página para mostrar el menú Ayuda.
2. Haga clic en Asistencia para mostrar la página siguiente:
Si ocurre un problema con el dispositivo WD My Cloud EX2, el soporte técnico de WD
necesitará información sobre su dispositivo para solucionar problemas y determinar la mejor
solución. Son dos las maneras en las que puede conseguir la información del dispositivo
y solicitar asistencia:
Ejecutar un informe del sistema y enviarlo a WD automáticamente.
Crear un informe del sistema y enviarlo a WD.