Sitio web de soporte del iphone, Reiniciar o restablecer el iphone – Apple iPhone iOS 7.1 Manual del usuario
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Apéndice D
Seguridad, manejo y soporte
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Cable Lightning Es normal que el conector Lightning se decolore tras su uso habitual. La sucie-
dad y la exposición a líquidos puede provocar su decoloración. Para eliminar esta decoloración
o si el cable se calentase durante su uso o no cargase ni permitiese sincronizar el iPhone, des-
conecte el cable Lightning del ordenador o el adaptador de corriente y límpielo con un trapo
suave, seco y que no suelte pelusas. No utilice líquidos ni productos de limpieza cuando limpie el
conector Lightning.
Temperatura de funcionamiento El iPhone ha sido diseñado para funcionar a temperaturas de
entre 0 y 35 °C y puede guardarse a temperaturas de entre -20 y 45 °C. El iPhone puede sufrir
daños y la vida útil de la batería puede reducirse si se guarda o se utiliza fuera de estos intervalos
de temperaturas. Procure no exponer el iPhone a cambios drásticos de temperatura o humedad.
Cuando esté usando el iPhone o cargando la batería, es normal que el iPhone se caliente.
Si la temperatura interior del iPhone excede el intervalo normal de funcionamiento (por ejemplo,
si permanece dentro de un coche a altas temperaturas o expuesto a la luz directa del sol durante
largos periodos de tiempo), puede notar los siguientes síntomas mientras el dispositivo trata de
autorregularse la temperatura:
•
El iPhone deja de recargarse.
•
La pantalla se oscurece.
•
Aparece en pantalla una advertencia sobre la temperatura.
•
Algunas apps pueden cerrarse.
Importante:
Es posible que no pueda utilizar el iPhone mientras se muestre la pantalla de adver-
tencia sobre la temperatura. Si el iPhone no puede regular su temperatura interna, entra en un
modo de reposo profundo hasta que se enfría. Lleve el iPhone a una ubicación más fría, lejos de
la luz directa del sol, y espere unos minutos antes de intentar utilizar de nuevo el iPhone.
Para obtener más información, consult
.
Sitio web de soporte del iPhone
Dispone de un completo portal con información de soporte en Internet, en la direc-
Para ponerse en contacto con Apple
a fin de obtener soporte personalizado (no disponible en todas las zonas), consulte
.
Reiniciar o restablecer el iPhone
Si hay algo que no funciona correctamente, pruebe a reiniciar el iPhone, forzar la salida de una
app o restablecer el dispositivo.
Reiniciar el iPhone: Mantenga pulsado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el
regulador rojo. Deslice el dedo por el regulador para apagar el iPhone. Para volver a encender
el iPhone, mantenga pulsado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el logotipo
de Apple.
Forzar la salida de una app: En la pantalla de inicio, haga doble clic en el botón de inicio y des-
lice hacia arriba en la pantalla de la app.
Si no puede apagar el iPhone o si el problema persiste, puede ser necesario restablecer el dispo-
sitivo. Haga esto solo cuando no pueda reiniciar el iPhone.
Restablecer el iPhone: Mantenga pulsados al mismo tiempo el botón de reposo/activación y el
botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple.