Solución de problemas – Whirlpool WEC530H0DS Manual del usuario

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Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí. Si necesita asistencia adicional o más recomendaciones que pueden ayudarle a evitar
una llamada de servicio técnico, consulte la página de la garantía de este manual y escanee el código con su dispositivo móvil o visite
http://www.whirlpool.com/product_help. En Canadá, visite http://www.whirlpool.ca.
Contáctenos por correo electrónico con sus preguntas o dudas a la dirección que aparece a continuación:

En los EE.UU.:

Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692

En Canadá:

Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7

Incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

PROBLEMA

POSIBLES CAUSA Y/O SOLUCIONES

Nada funciona

El cable de suministro eléctrico está desconectado -Conecte a un contacto de pared con conexión a
tierra.

El modo ENERGY SAVE (Ahorro de energía) está activo y la pantalla está en blanco - Presione
cualquier botón del control para que aparezca la hora del día. Vea la sección “Controles electrónicos del
horno” para obtener más información.

Se ha fundido un fusible de la casa o disparado un cortacircuitos - Reemplace el fusible o
reconecte el cortacircuitos. Si el problema continúa, llame a un electricista.

Aparece un código de error F9 o F9 E0 en la pantalla - Es posible que el tomacorriente de la casa
esté mal cableado. Póngase en contacto con un electricista calificado para verificar el suministro
eléctrico.

La superficie de cocción
no funciona

La perilla del control no está fijada correctamente - Empuje hacia dentro la perilla antes de girar
hacia un ajuste.

En los modelos con vidrio de cerámica, se ha fijado el bloqueo de control del horno -Vea la
característica del botón de bloqueo del control en la sección “Guía de características”.

Hay demasiado calor
alrededor de los utensilios
de cocina sobre la
superficie de cocción

El utensilio de cocina no es del tamaño adecuado - Use utensilios de cocina que sean del mismo
tamaño que el área, el elemento o el quemador de la superficie de cocción. Los utensilios de cocina no
deben extenderse más de

½

" (1,3 cm) por fuera del área de la superficie de cocción.

Los resultados de cocción
de la superficie de cocción
no son los que se esperaba

Se ha fijado la perilla de control en el nivel incorrecto de calor - Vea la sección “Superficie de
cocción”.

La estufa no está nivelada - Nivele la estufa. Vea las Instrucciones de instalación.

El elemento de cocción se
enciende y se apaga en el
ajuste High (Alto).

El elemento se encuentra en un ciclo debido a una limitación de temperatura - Esto es el
funcionamiento normal. Es posible que el elemento se encienda y se apague para evitar que la
superficie de cocción se caliente en exceso.

El horno no funciona

Delay start (Inicio diferido) está fijado - Vea la sección “Tiempo de cocción”.

Control Lock (Bloqueo de control) está encendido - Mantenga presionado START (Inicio) durante
3 segundos para desbloquear.

El control está en Demo Mode (Modo de demostración) - Mantenga presionado DELAY START
(Inicio diferido) por 10 segundos para salir de Demo Mode (Modo de demostración). Demo Mode (Modo
de demostración) se usa para los modelos que se exhiben en la sala de exposición.

Se ha fijado incorrectamente el control electrónico del horno - Vea la sección “Controles
electrónicos del horno”.

La temperatura del horno
está muy alta o muy baja.

La temperatura del horno necesita regularse - Vea “Control de la temperatura del horno” en la
sección “Controles electrónicos del horno”.

Las luces indicadoras del
horno destellan

Se ha encendido o restablecido la energía a la estufa - Vea “Pantalla de control” en la sección
“Controles electrónicos del horno”. Si las luces indicadoras continúan destellando, solicite servicio
técnico. Consulte la portada para obtener la información de contacto.

La pantalla muestra
mensajes

Corte de corriente (aparece la hora destellando en la pantalla) - Presione CANCEL (Cancelar) para
borrar la pantalla. En algunos modelos, vuelva a fijar el reloj, si es necesario. Vea la característica del
botón “Clock” (Reloj) en la sección “Guía de características”.

Código de error (la pantalla muestra una letra seguida de un número) - Dependiendo del modelo
que tenga, presione CANCEL (Cancelar), para borrar la pantalla. Vea “Pantalla de control” en la sección
“Controles electrónicos del horno”. Si vuelve a aparecer, solicite servicio. Vea la sección “Garantía” para
obtener la información de contacto.

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