Toshiba Tecra A4 (PTA42) - Manual (Página 151)

Manual del usuario 9-19
Solución de problemas
USB
Consulte también la documentación del dispositivo USB.
Módem
Problema Solución
El dispositivo USB no
funciona.
Compruebe que sea firme la conexión entre los
puertos USB del ordenador y el dispositivo USB.
Asegúrese de que estén correctamente
instalados los controladores de dispositivos USB.
Consulte la documentación de Windows para
obtener información sobre cómo comprobar los
controladores.
Aunque utilice un sistema operativo incompatible
con USB podrá utilizar un ratón USB y/o un
teclado USB. Si no funcionan estos dispositivos,
asegúrese de que la opción Emulación de
Legado USB de HW Setup está configurada con
el valor Activada.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.
Problema Solución
El software de
comunicación no
logra inicializar el
módem.
Asegúrese de que la configuración del módem
interno es correcta. Consulte Opciones de
teléfono y módem en el Panel de control.
Oye el tono de
marcación pero no se
realiza la llamada. Si la llamada pasa por un sistema PBX,
asegúrese de que la función de detección del
tono de marcación de la aplicación de
comunicaciones está desactivada.
También puede utilizar el comando ATX.
Consulte el capítulo sobre comandos AT en los
archivos de ayuda en línea , comandos AT.
Realiza la llamada
pero no se establece
la conexión. Asegúrese de que la configuración de la
aplicación de comunicaciones es correcta.
Tras realizar la
llamada, no se oye
ningún indicador de
llamada. Asegúrese de que sea correcta la selección de
tonos o pulsos en la aplicación de
comunicaciones.
También puede utilizar el comando ATD.
Consulte el capítulo sobre comandos AT en los
archivos de ayuda en línea , comandos AT.